LOS MILLENNIALS, UN CONSUMIDOR MUY ESPECIAL.

Hace poco he tenido acceso a un artículo interesante que presenta un nuevo tipo de consumidor. Si son bien conocidas estas clasificaciones en publicidad por parte de planners y departamentos de cuentas es por el valor que tienen de catalogar a un segmento de mercado que puede compartir características y necesidades. Al que poder ofrecerle un determinado producto.

No obstante, en la era digital en la que vivimos no hablamos ya de segmentación sino de microsegmentación puesto que las nuevas herramientas 2.0. y la infinidad de comunidades y redes sociales surgidas han propiciado una mayor desatomización de estos grupos. No es que cada vez sean más pequeños sino que gracias a programas de gestión de clientes y de análisis de perfiles de nuestras comunidades online podemos definir e identificar cada vez con más detalle los que grupos que son rubios, altos, delgados, llevan corbata de los que grupos que contienen a tipos rubios, bajitos, delgados pero no llevan corbata.

Aquí os dejo el link del artículo extraído del blog de Promotrader:
http://www.promotrader.es/blog/comunicacion/los-millennials-un-consumidor-muy-especial/?goback=%2Egde_789987_member_148369545

¡Que lo disfrutéis!

El futuro de la publicidad

¡Cuántas veces no habré deseado poder tener una máquina del tiempo para ver qué sucederá en el futuro! Un futuro no muy lejano, me conformaría con ver qué ocurre en los próximos 5 años. Es tal la velocidad y lo vorágine de los tiempos en los que vivimos, aunque parezca que vivimos el “Día de la marmota” atrapados en una crisis económica que cada día nos da más espantos, que te planteas frecuentemente: evolucionar profesionalmente o morir.

No se cumple ni una década de que finalicé mi Licenciatura en Publicidad. La estudié en una facultad prestigiosa en el sector, no en vano fue la primera en impartir los estudios en la materia. Pues bien, hace menos de 10 años, los medios publicitarios que estudiábamos eran los clásicos: los medios de comunicación convencionales que constituían la publicidad above the line: cine, televisión, prensa escrita, revistas, radio, medio exterior. Nada o bien poco de Internet, al menos, ninguna asignatura dedicada a ello.

Estamos en 2012 y cualquier publicitario que no conozca y domine el canal Internet está un poco “vendido”. Es cierto, ¿qué empresa no se anuncia hoy en día en Internet? Empezamos con el método prueba-error y los primeros anuncios de aquella web 1.0. eran banners estáticos y pop ups, molestos para la lectura. Han ido evolucionando en favor de los anuncios de texto, mínimamente intrusivos, sensibles al contexto y amigables para el consumidor. Tenemos los anuncios de Facebook, no muy efectivos según algunos estudios, los Google Adwords (ideales para empresas con recursos económicos más limitados, que tienen a su alcance la posibilidad de mejorar su posicionamiento en buscadores), el sistema Google Adsense (publicidad en páginas afines), etc.

Con ello quiero decir que en pocos años hemos notado una espectacular evolución fruto de un nuevo canal de comunicación como ha sido Internet. Y me produce la necesidad imperiosa de saber qué vendrá, y estar preparada para ello. ¿Desaparecerá la publicidad en otros canales? ¿La dureza de los tiempos económicos será tan fuerte y duradera que aniquilará los presupuestos de publicidad de ciertas empresas? Son debates abiertos para próximos artículos. Os espero.

“Huérfanos de pueblo”

“Qué bonito nacer, vivir, ser de ciudad. Si eres de allí lo tienes todo, hasta que llega un puente y miles de personas gritan “Me voy a mi pueblo” y tú, que nunca has tenido pueblo, sientes ese vacío infinito…”
¿Os suenan? Éstas son las primeras frases del nuevo spot de Aquarius espectacularmente bueno, creativo, ingenioso, y de una forma y detalles cuidados al máximo: copy strategy, grafismo, vestuario, fotografía, atrezzo,… El día que lo vi en televisión me enganchó desde el segundo 1.
Quiero hablar de él, pero ¿por dónde empiezo? Pues hay varios aspectos que quiero comentar a raíz de esta nueva campaña. La originalidad, frescura y agudizado criterio para abarcar un amplio target, la perfecta simbiosis de un proyecto de televisión, internet y redes sociales y la espectacular tradición publicitaria de la bebida desde el 2008 con La era Aquarius.
 
 Empiezo. Como decía, se trata de una pieza original, fresca, divertida y muy ingeniosa, propia de una boutique creativa como es la agencia Sra. Rushmore. Y seguro que eficaz puesto que la marca se comunica con nosotros vía emocional e invitándonos a participar, y no mostrando los mil y un beneficios que tiene la bebida. De hecho, es uno de los “credos” de la agencia “Las grandes ideas son las que te agarran por las tripas”. La idea casa con todo y les permite lucirse, pero además, sirve espectacularmente para acoger un amplio target: todos los urbanitas con pueblo o sin él, y ¿por qué no los mismos habitantes del pueblo?El segundo aspecto que quería comentar de esta campaña que me ha fascinado ha sido la capacidad de trascender de la televisión y de invitar a la participación. Muchas otras campañas lo intentan pero les cuesta conseguirlo. No obstante, estoy convencida que este proyecto lo logrará por la empatía que es capaz de transmitir y porque cierra un círculo virtuoso entre televisión, web y redes sociales cuyo engranaje perfecto será el éxito de la campaña. Y es que televisión sin internet ya no es válida para el target e internet sin televisión le puede restar algo de masividad y reconocimiento. No nos engañemos, más del 90% de la población vemos la televisión. Pero buscamos la continuidad en Internet y viceversa.Por último, felicitar a la marca por el cambio logrado desde el 2004 con La era Aquarius y sus espectaculares spots con el eslógan “El ser humano es extraordinario”. ¿Quién no conoce aún los locutores de radio La Colifata del hospital psiquiátrico Bordas?Un saludo y hasta el próximo lunes. Irina ArabíaPublicitaria y asesora de comunicación estratégicawww.maniobra.es

30 ideas para la estrategia de Marketing de Pymes sin grandes presupuestos

Las Pymes y los emprendedores independientes se enfrentan todos los días a la falta de presupuesto para invertir en cuestiones como el marketing. Viven al día y la mayoría de las veces el dinero que llega se destina a la operación del negocio, pago a proveedores, sueldos, inventario, etc.

Los que nos dedicamos al marketing en este sector de empresas, debemos tener clara las prioridades de nuestros clientes, y a pesar de que sabemos que el marketing es una de las mejores soluciones que puede impulsar a cualquier negocio a triunfar, las estrategias que les ofrezcamos deben ir encaminadas a optimizar al máximo los presupuestos, deben ser muy dirigidas, a targets muy concretos y bien segmentados, y deben ser a corto y mediano plazo.

Bien, después de esta breve reflexión en realidad lo que quiero es dejarles una lista de ideas que aunque pueden tener un mínimo coste asociado, requerir de algunos recursos o invertir algo de tiempo extra, pueden realizarse sin necesidad de disponer de un alto presupuesto.

• Hacer una lista de todos tus posibles clientes, usando la sección amarilla o internet.
• Pedir a todos tus contactos: clientes, amigos, familiares, antiguos jefes o compañeros, etc. el nombre de personas y empresas en las que te puedan recomendar, pero directamente ellos.
• Preparar en tu propio ordenador una presentación en Power Point de tus servicios o productos, si no sabes cómo hacerlo puedes pedir ayuda a hijos, amigos o vecinos.
• Generar alianzas estratégicas con otras marcas para poder promocionar tus servicios o productos.
• Buscar alianzas entre negocios pequeños o entre emprendedores independientes con los que puedas complementar servicios y/o productos y generen sinergia entre ambos.
• Hacer intercambios con medios masivos para que puedan promocionar tus servicios o productos a cambio de ellos.
• Pedir ayuda a amigos y familia para que entre sus conocidos difundan tu Marca.
• Telemarketing. Llama a toda tu lista de posibles clientes personalmente para ofrecer tus servicios o productos.
• Visitar a todos tus clientes pasados o inactivos para recordarles que sigues ahí.
• Capacitación. Puedes ofrecer cursos sobre tu área de especialidad para poder con esto ampliar tu red de contactos.
• Inscríbete en una Cámara o Asociación empresarial como COPARMEX, CANACO, etc. según tu tipo de negocio y trabaja tus relaciones públicas en ellas.
• Ofrecer dar conferencias gratuitas en diferentes foros para ampliar tus contactos y posicionar más tu reputación.
• Realizar campañas de volanteo creativas y bien segmentadas, no repartas volantes a lo loco.
• A cada persona a la que entregues Tarjetas de Presentación regálale dos y pídele que regale una a quién crea le pueda interesar. Esta sencilla acción a mí me ha funcionado muy bien.
• Nunca salgas a ningún lado sin tarjetas de presentación, ni cuando sales de vacaciones.
• Que TODOS sepan a qué te dedicas: amigos, familia, vecinos, amigos de tus hijos, sus padres, su escuela, etc. ¡Todos!
• Cambaceo. Viejito, pero no falla. Toca de puerta en puerta en lugares donde puedan estar tus clientes, para promover tus servicios.
• Pruebas gratis (Sampling). Si tu producto no es caro, ofrece muestras a tus prospectos.
• Networking. Llama a tus contactos y pídeles 3 personas que puedan estar interesadas en lo que ofreces.
• Papelitos en la calle. Haz un anuncio de tu producto o servicio. En la parte inferior, pon tu nombre y teléfono en pedacitos que la gente pueda cortar y llevarse, y pégalos en cafés, tienditas y cabinas de teléfono.
• Crear Convenios con beneficios tangibles para cierto tipo de empresas. Por ejemplo para los miembros de la Asociación de colonos, o para las familias de la escuela de tus hijos, etc.
• Si tienes un negocio en una plaza o en una calle comercial organiza publicidad con todos los locatarios en las colonias cercanas.
• Asistir a Ferias y Eventos de tu giro de negocio, una vez más para hacer relaciones públicas.
• Rotular tu automóvil con el logotipo y el teléfono o web de tu empresa.
• Colocar carteles o folletos en lugares estratégicos, según tu mercado.
• Abrir una cuenta de Facebook y crear una FanPage, invitar a tus conocidos e ir creando una comunidad en la que puedas promocionar tus servicios o productos.
• Abrir una cuenta en twitter, invitar a tus conocidos e ir buscando personas que puedan estar interesadas en tus servicios y productos.
• Abrir una cuenta en Linkedin, buscar perfiles que puedan estar interesados en tu perfil personal.
• Abrir un canal en YouTube, generar valor a través de Video Marketing.
• Crear un Blog en Wordpress.com es gratuito y es una de las mejores herramientas web para generar reputación y comunidad. Esta puede ser tu página web.
• Regalar un incentivo de suscripción den tu Blog para conseguir emails: un ebook, un catálogo, un cupón de descuento, etc.
• Crear campañas de email marketing con los emails suscritos a tu blog y enviar un newsletter, invitaciones, felicitaciones, ofertas, promociones, liquidaciones, etc.
• Generar información valiosa sobre tu área de experiencia según tus propias habilidades: videos, artículos, podcast, etc.

Fuente: http://www.puromarketing.com/44/13012/ideas-para-estrategia-marketing-pymes-grandes-presupuestos.html

Las empresas prosperan en los Social media pero siguen sin saber cómo medir sus resultados

Las empresas empiezan a abrirse a las redes sociales poco a poco y muchas admiten obtener unos resultados positivos aunque todas tienen un problema en común, no saben cómo medir esos resultados.

Un nuevo informe presentado por la empresa PulsePoint Group y Economist Intelligence Unit realizado entre 329 ejecutivos norteamericanos muestra cómo la mayor parte de esas empresas que han invertido en campañas sociales obtienen un balance positivo como resultado.

Los ejecutivos que afirman que sus empresas han logrado una amplia presencia en las redes sociales aseguran que su ROI se ha cuatriplicado en comparación con las empresas que han tenido una pequeña incursión o que las que aún no han empezado a participar de la actividad de las redes sociales.

Los beneficios de estas incursiones son especialmente notables en algunas áreas concretas. Un 84% de los encuestados afirma que estar en las redes sociales ha aumentado la efectividad de sus campañas y también sus ventas mientras que el 81% afirma que su presencia en las redes sociales ha ayudado a sus compañías a mejorar en su mercado. Un 61% afirma que se ha mejorado tanto el producto como el servicio.

Lo cierto es que las empresas deberían utilizar las redes sociales para crear espacios para los consumidores en los que tener conversaciones útiles también con sus empleados y accionistas. En el informe siete de cada diez encuestados afirman que han visto aumentar sus ventas gracias a la posibilidad de poder hablar con sus consumidores sobre su marca en las plataformas sociales, incluso si parte de ese diálogo ha sido negativo. Este tipo de acercamiento da a los consumidores una sensación de confianza y credibilidad que hace que los usuarios puedan convertirse potencialmente en “brand advocates” cuyo valor para las empresas es inmenso, difícil de cuantificar o medir.

A pesar de estos resultados positivos, sigue sin poder medir cuantificablemente estos resultados. Casi la mitad de los ejecutivos afirman que el mayor problema con las redes sociales es la falta de métricas estandarizadas que puedan cuantificar el ROI. A pesar de que las empresas pueden ver cuántos “"Me gusta"” obtienen en sus Fan Pages, nadie sabe cómo traducir esos números a una medida cuantificable para la marca.

Artículo publicado por PURO MARKETING

La multitarea, el nuevo reto de los anunciantes

Los canales digitales han creado un constante flujo de contenidos en el que los consumidores pueden elegir entre un abanico inmenso de opciones digitales, desde el vídeo online, las redes sociales, los blogs corporativos, y que ocupan cada vez más tiempo en el día a día de los usuarios.

Gracias a los nuevos dispositivos smartphone, la capacidad de acceder a gran parte de los contenidos digitales se hace evidente, a cualquier lugar, en cualquier momento. A pesar de la crisis y de la inclusión de las redes sociales en nuestro día a día, el consumo de televisión es mayor que nunca y sigue concentrando el grueso de tiempo de consumo de los contenidos por parte del usuario medio.

Este nuevo panorama de oferta de contenidos digitales ha derivado en la nueva tendencia de consumo: la multitarea. ¿En qué consiste? Básicamente en que ahora los consumidores pueden consumir (valga la redundancia) en distintas fuentes de contenidos al mismo tiempo.

En un día normal, un adulto estadounidense consume más de 11 horas de contenido al día, teniendo en cuenta las horas que se pasan consumiendo contenidos de forma simultánea. Aunque este tipo de audiencia pueda ser un quebradero de cabeza para los anunciantes, también puede convertirse en una oportunidad si son capaces de acercarse al consumidor desde distintos ángulos al mismo tiempo.

Según los datos de Nielsen, el 19% de los usuarios de smartphones y tablets utiliza sus dispositivos para buscar información relacionada con los anuncios que está viendo. Además, una encuesta de Ipsos MediaCT reveló que el 16% de estos usuarios suele acceder a páginas web de las compañías de los anuncios que está viendo en televisión.

La multitarea no es necesariamente un reto para las marcas, sino que aquellas capaces de llegar al consumidor a través de las distintas plataformas serán las que puedan interactuar con su audiencia de forma más profunda que nunca. Ahora se penaliza más que nunca lanzar mensajes aburridos o irrelevantes, pero también se recompensa como nunca aquellas marcas capaces de crear experiencas interesantes y consistentes. Y es que en la era del mutitasking las marcas tendrán que demostrar que no están haciendo que el consumidor pierda su tiempo.

Fuente: MarketingDirecto.com

Los Social Media de las mayores empresas de EEUU

De vuelta al blog, hoy quería presentaros los resultados de un estudio hecho por Go Gulf para que podamos ver cuál es el uso del Social Media que realizan las compañías presentes en la lista Fortune 500. Blogs, Twitter y Facebook son las herramientas estudiadas.

Fortune 500 es una lista publicada de forma anual por la revista Fortune listando las 500 mayores empresas estadounidenses.

Y en esta infografía podrás ver cómo es su presencia en Internet, con qué números juegan e imaginar cuánto trabajo les lleva mantener su identidad digital.

Vamos a comparar...