martes, 28 de agosto de 2012

LOS MILLENNIALS, UN CONSUMIDOR MUY ESPECIAL.

Hace poco he tenido acceso a un artículo interesante que presenta un nuevo tipo de consumidor. Si son bien conocidas estas clasificaciones en publicidad por parte de planners y departamentos de cuentas es por el valor que tienen de catalogar a un segmento de mercado que puede compartir características y necesidades. Al que poder ofrecerle un determinado producto.

No obstante, en la era digital en la que vivimos no hablamos ya de segmentación sino de microsegmentación puesto que las nuevas herramientas 2.0. y la infinidad de comunidades y redes sociales surgidas han propiciado una mayor desatomización de estos grupos. No es que cada vez sean más pequeños sino que gracias a programas de gestión de clientes y de análisis de perfiles de nuestras comunidades online podemos definir e identificar cada vez con más detalle los que grupos que son rubios, altos, delgados, llevan corbata de los que grupos que contienen a tipos rubios, bajitos, delgados pero no llevan corbata.

Aquí os dejo el link del artículo extraído del blog de Promotrader:
http://www.promotrader.es/blog/comunicacion/los-millennials-un-consumidor-muy-especial/?goback=%2Egde_789987_member_148369545

¡Que lo disfrutéis!

lunes, 18 de junio de 2012

El futuro de la publicidad


¡Cuántas veces no habré deseado poder tener una máquina del tiempo para ver qué sucederá en el futuro! Un futuro no muy lejano, me conformaría con ver qué ocurre en los próximos 5 años. Es tal la velocidad y lo vorágine de los tiempos en los que vivimos, aunque parezca que vivimos el “Día de la marmota” atrapados en una crisis económica que cada día nos da más espantos, que te planteas frecuentemente: evolucionar profesionalmente o morir.

No se cumple ni una década de que finalicé mi Licenciatura en Publicidad. La estudié en una facultad prestigiosa en el sector, no en vano fue la primera en impartir los estudios en la materia. Pues bien, hace menos de 10 años, los medios publicitarios que estudiábamos eran los clásicos: los medios de comunicación convencionales que constituían la publicidad above the line: cine, televisión, prensa escrita, revistas, radio, medio exterior. Nada o bien poco de Internet, al menos, ninguna asignatura dedicada a ello.

Estamos en 2012 y cualquier publicitario que no conozca y domine el canal Internet está un poco “vendido”. Es cierto, ¿qué empresa no se anuncia hoy en día en Internet? Empezamos con el método prueba-error y los primeros anuncios de aquella web 1.0. eran banners estáticos y pop ups, molestos para la lectura. Han ido evolucionando en favor de los anuncios de texto, mínimamente intrusivos, sensibles al contexto y amigables para el consumidor. Tenemos los anuncios de Facebook, no muy efectivos según algunos estudios, los Google Adwords (ideales para empresas con recursos económicos más limitados, que tienen a su alcance la posibilidad de mejorar su posicionamiento en buscadores), el sistema Google Adsense (publicidad en páginas afines), etc.

Con ello quiero decir que en pocos años hemos notado una espectacular evolución fruto de un nuevo canal de comunicación como ha sido Internet. Y me produce la necesidad imperiosa de saber qué vendrá, y estar preparada para ello. ¿Desaparecerá la publicidad en otros canales? ¿La dureza de los tiempos económicos será tan fuerte y duradera que aniquilará los presupuestos de publicidad de ciertas empresas? Son debates abiertos para próximos artículos. Os espero.

domingo, 10 de junio de 2012

“Huérfanos de pueblo”


“Qué bonito nacer, vivir, ser de ciudad. Si eres de allí lo tienes todo, hasta que llega un puente y miles de personas gritan “Me voy a mi pueblo” y tú, que nunca has tenido pueblo, sientes ese vacío infinito…”
¿Os suenan? Éstas son las primeras frases del nuevo spot de Aquarius espectacularmente bueno, creativo, ingenioso, y de una forma y detalles cuidados al máximo: copy strategy, grafismo, vestuario, fotografía, atrezzo,… El día que lo vi en televisión me enganchó desde el segundo 1.
Quiero hablar de él, pero ¿por dónde empiezo? Pues hay varios aspectos que quiero comentar a raíz de esta nueva campaña. La originalidad, frescura y agudizado criterio para abarcar un amplio target, la perfecta simbiosis de un proyecto de televisión, internet y redes sociales y la espectacular tradición publicitaria de la bebida desde el 2008 con La era Aquarius.
 
 Empiezo. Como decía, se trata de una pieza original, fresca, divertida y muy ingeniosa, propia de una boutique creativa como es la agencia Sra. Rushmore. Y seguro que eficaz puesto que la marca se comunica con nosotros vía emocional e invitándonos a participar, y no mostrando los mil y un beneficios que tiene la bebida. De hecho, es uno de los “credos” de la agencia “Las grandes ideas son las que te agarran por las tripas”. La idea casa con todo y les permite lucirse, pero además, sirve espectacularmente para acoger un amplio target: todos los urbanitas con pueblo o sin él, y ¿por qué no los mismos habitantes del pueblo?El segundo aspecto que quería comentar de esta campaña que me ha fascinado ha sido la capacidad de trascender de la televisión y de invitar a la participación. Muchas otras campañas lo intentan pero les cuesta conseguirlo. No obstante, estoy convencida que este proyecto lo logrará por la empatía que es capaz de transmitir y porque cierra un círculo virtuoso entre televisión, web y redes sociales cuyo engranaje perfecto será el éxito de la campaña. Y es que televisión sin internet ya no es válida para el target e internet sin televisión le puede restar algo de masividad y reconocimiento. No nos engañemos, más del 90% de la población vemos la televisión. Pero buscamos la continuidad en Internet y viceversa.Por último, felicitar a la marca por el cambio logrado desde el 2004 con La era Aquarius y sus espectaculares spots con el eslógan “El ser humano es extraordinario”. ¿Quién no conoce aún los locutores de radio La Colifata del hospital psiquiátrico Bordas?Un saludo y hasta el próximo lunes. Irina ArabíaPublicitaria y asesora de comunicación estratégicawww.maniobra.es

miércoles, 9 de mayo de 2012

30 ideas para la estrategia de Marketing de Pymes sin grandes presupuestos


Las Pymes y los emprendedores independientes se enfrentan todos los días a la falta de presupuesto para invertir en cuestiones como el marketing. Viven al día y la mayoría de las veces el dinero que llega se destina a la operación del negocio, pago a proveedores, sueldos, inventario, etc.

Los que nos dedicamos al marketing en este sector de empresas, debemos tener clara las prioridades de nuestros clientes, y a pesar de que sabemos que el marketing es una de las mejores soluciones que puede impulsar a cualquier negocio a triunfar, las estrategias que les ofrezcamos deben ir encaminadas a optimizar al máximo los presupuestos, deben ser muy dirigidas, a targets muy concretos y bien segmentados, y deben ser a corto y mediano plazo.

Bien, después de esta breve reflexión en realidad lo que quiero es dejarles una lista de ideas que aunque pueden tener un mínimo coste asociado, requerir de algunos recursos o invertir algo de tiempo extra, pueden realizarse sin necesidad de disponer de un alto presupuesto.

  • Hacer una lista de todos tus posibles clientes, usando la sección amarilla o internet.
  • Pedir a todos tus contactos: clientes, amigos, familiares, antiguos jefes o compañeros, etc. el nombre de personas y empresas en las que te puedan recomendar, pero directamente ellos.
  • Preparar en tu propio ordenador una presentación en Power Point de tus servicios o productos, si no sabes cómo hacerlo puedes pedir ayuda a hijos, amigos o vecinos.
  • Generar alianzas estratégicas con otras marcas para poder promocionar tus servicios o productos.
  • Buscar alianzas entre negocios pequeños o entre emprendedores independientes con los que puedas complementar servicios y/o productos y generen sinergia entre ambos.
  • Hacer intercambios con medios masivos para que puedan promocionar tus servicios o productos a cambio de ellos.
  • Pedir ayuda a amigos y familia para que entre sus conocidos difundan tu Marca.
  • Telemarketing. Llama a toda tu lista de posibles clientes personalmente para ofrecer tus servicios o productos.
  • Visitar a todos tus clientes pasados o inactivos para recordarles que sigues ahí.
  • Capacitación. Puedes ofrecer cursos sobre tu área de especialidad para poder con esto ampliar tu red de contactos.
  • Inscríbete en una Cámara o Asociación empresarial como COPARMEX, CANACO, etc. según tu tipo de negocio y trabaja tus relaciones públicas en ellas.
  • Ofrecer dar conferencias gratuitas en diferentes foros para ampliar tus contactos y posicionar más tu reputación.
  • Realizar campañas de volanteo creativas y bien segmentadas, no repartas volantes a lo loco.
  • A cada persona a la que entregues Tarjetas de Presentación regálale dos y pídele que regale una a quién crea le pueda interesar. Esta sencilla acción a mí me ha funcionado muy bien.
  • Nunca salgas a ningún lado sin tarjetas de presentación, ni cuando sales de vacaciones.
  • Que TODOS sepan a qué te dedicas: amigos, familia, vecinos, amigos de tus hijos, sus padres, su escuela, etc. ¡Todos!
  • Cambaceo. Viejito, pero no falla. Toca de puerta en puerta en lugares donde puedan estar tus clientes, para promover tus servicios.
  • Pruebas gratis (Sampling). Si tu producto no es caro, ofrece muestras a tus prospectos.
  • Networking. Llama a tus contactos y pídeles 3 personas que puedan estar interesadas en lo que ofreces.
  • Papelitos en la calle. Haz un anuncio de tu producto o servicio. En la parte inferior, pon tu nombre y teléfono en pedacitos que la gente pueda cortar y llevarse, y pégalos en cafés, tienditas y cabinas de teléfono.
  • Crear Convenios con beneficios tangibles para cierto tipo de empresas. Por ejemplo para los miembros de la Asociación de colonos, o para las familias de la escuela de tus hijos, etc.
  • Si tienes un negocio en una plaza o en una calle comercial organiza publicidad con todos los locatarios en las colonias cercanas.
  • Asistir a Ferias y Eventos de tu giro de negocio, una vez más para hacer relaciones públicas.
  • Rotular tu automóvil con el logotipo y el teléfono o web de tu empresa.
  • Colocar carteles o folletos en lugares estratégicos, según tu mercado.
  • Abrir una cuenta de Facebook y crear una FanPage, invitar a tus conocidos e ir creando una comunidad en la que puedas promocionar tus servicios o productos.
  • Abrir una cuenta en twitter, invitar a tus conocidos e ir buscando personas que puedan estar interesadas en tus servicios y productos.
  • Abrir una cuenta en Linkedin, buscar perfiles que puedan estar interesados en tu perfil personal.
  • Abrir un canal en YouTube, generar valor a través de Video Marketing.
  • Crear un Blog en Wordpress.com es gratuito y es una de las mejores herramientas web para generar reputación y comunidad. Esta puede ser tu página web.
  • Regalar un incentivo de suscripción den tu Blog para conseguir emails: un ebook, un catálogo, un cupón de descuento, etc.
  • Crear campañas de email marketing con los emails suscritos a tu blog y enviar un newsletter, invitaciones, felicitaciones, ofertas, promociones, liquidaciones, etc.
  • Generar información valiosa sobre tu área de experiencia según tus propias habilidades: videos, artículos, podcast, etc.

jueves, 3 de mayo de 2012


Las empresas prosperan en los Social media pero siguen sin saber cómo medir sus resultados


Las empresas empiezan a abrirse a las redes sociales poco a poco y muchas admiten obtener unos resultados positivos aunque todas tienen un problema en común, no saben cómo medir esos resultados.

Un nuevo informe presentado por la empresa PulsePoint Group y Economist Intelligence Unit realizado entre 329 ejecutivos norteamericanos muestra cómo la mayor parte de esas empresas que han invertido en campañas sociales obtienen un balance positivo como resultado.

Los ejecutivos que afirman que sus empresas han logrado una amplia presencia en las redes sociales aseguran que su ROI se ha cuatriplicado en comparación con las empresas que han tenido una pequeña incursión o que las que aún no han empezado a participar de la actividad de las redes sociales.

Los beneficios de estas incursiones son especialmente notables en algunas áreas concretas. Un 84% de los encuestados afirma que estar en las redes sociales ha aumentado la efectividad de sus campañas y también sus ventas mientras que el 81% afirma que su presencia en las redes sociales ha ayudado a sus compañías a mejorar en su mercado. Un 61% afirma que se ha mejorado tanto el producto como el servicio.

Lo cierto es que las empresas deberían utilizar las redes sociales para crear espacios para los consumidores en los que tener conversaciones útiles también con sus empleados y accionistas. En el informe siete de cada diez encuestados afirman que han visto aumentar sus ventas gracias a la posibilidad de poder hablar con sus consumidores sobre su marca en las plataformas sociales, incluso si parte de ese diálogo ha sido negativo. Este tipo de acercamiento da a los consumidores una sensación de confianza y credibilidad que hace que los usuarios puedan convertirse potencialmente en “brand advocates” cuyo valor para las empresas es inmenso, difícil de cuantificar o medir.

A pesar de estos resultados positivos, sigue sin poder medir cuantificablemente estos resultados. Casi la mitad de los ejecutivos afirman que el mayor problema con las redes sociales es la falta de métricas estandarizadas que puedan cuantificar el ROI. A pesar de que las empresas pueden ver cuántos “"Me gusta"” obtienen en sus Fan Pages, nadie sabe cómo traducir esos números a una medida cuantificable para la marca.
Artículo publicado por PURO MARKETING

jueves, 12 de abril de 2012

La multitarea, el nuevo reto de los anunciantes


Los canales digitales han creado un constante flujo de contenidos en el que los consumidores pueden elegir entre un abanico inmenso de opciones digitales, desde el vídeo online, las redes sociales, los blogs corporativos, y que ocupan cada vez más tiempo en el día a día de los usuarios.

Gracias a los nuevos dispositivos smartphone, la capacidad de acceder a gran parte de los contenidos digitales se hace evidente, a cualquier lugar, en cualquier momento. A pesar de la crisis y de la inclusión de las redes sociales en nuestro día a día, el consumo de televisión es mayor que nunca y sigue concentrando el grueso de tiempo de consumo de los contenidos por parte del usuario medio.


Este nuevo panorama de oferta de contenidos digitales ha derivado en la nueva tendencia de consumo: la multitarea. ¿En qué consiste? Básicamente en que ahora los consumidores pueden consumir (valga la redundancia) en distintas fuentes de contenidos al mismo tiempo.

En un día normal, un adulto estadounidense consume más de 11 horas de contenido al día, teniendo en cuenta las horas que se pasan consumiendo contenidos de forma simultánea. Aunque este tipo de audiencia pueda ser un quebradero de cabeza para los anunciantes, también puede convertirse en una oportunidad si son capaces de acercarse al consumidor desde distintos ángulos al mismo tiempo.

Según los datos de Nielsen, el 19% de los usuarios de smartphones y tablets utiliza sus dispositivos para buscar información relacionada con los anuncios que está viendo. Además, una encuesta de Ipsos MediaCT reveló que el 16% de estos usuarios suele acceder a páginas web de las compañías de los anuncios que está viendo en televisión.

La multitarea no es necesariamente un reto para las marcas, sino que aquellas capaces de llegar al consumidor a través de las distintas plataformas serán las que puedan interactuar con su audiencia de forma más profunda que nunca. Ahora se penaliza más que nunca lanzar mensajes aburridos o irrelevantes, pero también se recompensa como nunca aquellas marcas capaces de crear experiencas interesantes y consistentes. Y es que en la era del mutitasking las marcas tendrán que demostrar que no están haciendo que el consumidor pierda su tiempo.

Fuente: MarketingDirecto.com


miércoles, 4 de abril de 2012

Los Social Media de las mayores empresas de EEUU

De vuelta al blog, hoy quería presentaros los resultados de un estudio hecho por Go Gulf para que podamos ver cuál es el uso del Social Media que realizan las compañías presentes en la lista Fortune 500. Blogs, Twitter y Facebook son las herramientas estudiadas.

Fortune 500 es una lista publicada de forma anual por la revista Fortune listando las 500 mayores empresas estadounidenses.

Y en esta infografía podrás ver cómo es su presencia en Internet, con qué números juegan e imaginar cuánto trabajo les lleva mantener su identidad digital.

Vamos a comparar...

Fortune 500 Social Media Statistics

miércoles, 21 de marzo de 2012

¿Por qué todo el mundo habla de Pinterest?


Hace ya un tiempo que se escucha hablar mucho de una nueva red social. Que parece muy sencilla en cuanto a lo que ofrece / permite. No obstante, está creciendo exponencialmente. ¿Es cosa sólo de los early adopters o bien estamos delante de una nueva red con crecimiento esperado igual al de Facebook y Twitter?

Aquí os dejo un artículo de la periodista Marina Alonso que me ha parecido muy muy interesante que pone fácil entender el éxito de Pinterest, publicado en Puro Marketing.

"Nadie termina de entender el hecho de que Pinterest haya crecido tan rápidamente en tan poco tiempo, después de todo se trata de una red social bastante sencilla basada principalmente en las imágenes. Pero puede que eso sea exactamente la clave de su éxito.


Column Five ha creado una infografía en la que se examina la adicción a Pinterest comparándolo con otras redes y sus usos. ¿Se trata de una simple red social gratuita como cualquier otra? ¿o se ha convertido en una adicción que ha sustituido a otras?


Según estos datos, desde septiembre de 2011 hasta este febrero, la red social ha aumentado sus visitas en un 866%, pasando de 1,68 millones a 16,23 millones. En cambio, su uso es mucho menor mensualmente al de otras redes sociales. Pinterest ostenta los 98 minutos al mes, nada comparado con las siete horas con las que cuenta Facebook o incluso las dos horas y media de Tumblr.


Uno de los motivos por los que parece resultar adictivo para sus usuarios es la simplicidad de su diseño. Este diseño permite disfrutar del contenido sin apenas distracciones y con el mínimo esfuerzo. De hecho, todos los botones están escondidos para que no dificulten esa simplicidad.


Tal y como sucede con Facebook, Pinterest anima a sus usuarios a la creación constante y continua de contenidos y actualizaciones. A mayor contenidos, mayores visitas. Parece también que algunos usuarios lo ven como un refugio de otras redes sociales como Facebook o Twitter, que con la rapidez con la que funcionan pueden llegar a fatigar al usuario. En ellas las actualizaciones, retweets y comentarios son constantes, se trata de redes de casi instantánea respuesta. Pinterest es para ellos una especie de lugar en el que descansar de todo esto.


Otro de sus aspectos positivos es la accesibilidad. No importa desde donde, el botón de pin-it siempre está accesible y presente. En el caso de Facebook o Twitter en ocasiones las páginas de entrada dejan de funcionar por problemas técnicos, pero no puede ocurrir así con Pinterest debido a que la aplicación “pin-it” es externa a la página.


En Pinterest además se comparte mucho y todo el tiempo. Una prueba de ello es el hecho de que el 80% de los pins sean repins mientras que tan sólo el 1,4% de los tweets de Twitter sean retweets.


Pinterest por otra parte ofrece a sus usuarios otras posibilidades soñadas por ellos, por ejemplo la posibilidad de ser muy popular. Todas las actualizaciones se colocan en la página principal de Pinterest y además facilita encontrar a tus amigos de otras redes sociales como Facebook. Permite así que no sólo tus amigos vean tus actualizaciones sino que también lo vean desconocidos que pueden decidir comenzar a seguirte. Pinterest se convierte de este modo en una forma de creación nueva para los usuarios que les puede reportar además muchos beneficios."



martes, 13 de marzo de 2012

Social media, sí o no en nuestras estrategias de comunicación

Sin duda es uno de los temas clave que está en boca de todos los pequeños y medianos empresarios. Mi empresa no está en las redes sociales, ¿debería estarlo? ¿Es sólo una moda o bien debo ser consciente del potencial que tienen estas herramientas? En una semana como esta en la que se celebra el eShow Barcelona es especialmente interesante plantear este debate.

Para empezar, y para poder decidir si le conviene o no a mi empresa, debo conocer quién es mi público objetivo, en qué mercado compito, cuál es mi competencia, y cómo me he dirigido hasta el momento a mis públicos.

Así pues, las respuestas son lógicos indicadores de qué debo hacer. Es decir, si soy una empresa que vende sus productos a los consumidores (B2C) y sabemos que estos están en redes tipo sociales como Facebook o Tuenti, sí, debemos estar presentes con contenidos de valor e interés para estos. Pero si mis clientes son empresas, es decir, mi modelo es B2B y además del sector industrial, es tan importante para mi empresa estar en Facebook? Mi respuesta sería que le interesa más tener presencia en redes de carácter más profesional como LinkedIn, Womenalia, etc, donde ponen en contacto empresas con empresas, profesionales con empresas, etc.

Si vamos respondiendo uno por uno los interrogantes planteados respecto al mercado, competencia, etc. la respuesta vendrá dada. Ahora bien, debemos saber que las redes sociales son sólo una parte del pastel de Internet. La inversión publicitaria, de tiempo y recursos de las empresas en cuanto a su promoción en este canal debe estar muy estudiada. Porque tengamos en cuenta que Internet es sólo -y no poco- otro canal de comunicación. Un canal que registra un rapidísimo crecimiento, pero que se deja fuera al 50% de la población en España.

La conclusión: estudiemos bien nuestro producto, target y mercado y tomemos decisiones coherentes con la ayuda de expertos para la mejor y más óptima promoción de nuestro negocio. Recordemos que muchas empresas, las grandes, las que tienen más recursos para destinar a publicidad, no dejan ningún cabo sin atar. Sino, mirad estas bonitas botellas de Coca-Cola o estos ejemplos de publicidad en taxis. Lo dicho, estudiemos bien nuestra marca y a quién la queremos vender para poder llegar a ellos de la manera más directa y rentable posible. Dentro o fuera de las redes.

sábado, 3 de marzo de 2012

Las claves del nuevo marketing

Últimamente no paro de leer artículos, noticias, pretendidos expertos que hablan de las claves del nuevo marketing, de lo que hay que hacer para atraer al consumidor, para que venga él a nosotros y no vayamos nosotros como empresas a buscarlo masivamente atacándolo con la molesta publicidad convencional. Y me produce muchísima gracia leer algunas perogrulladas como:

- "Una empresa tiene que transmitir lo que realmente le puede aportar a su público objetivo, y no lo que es". Y me pregunto, ¿pero cuando no ha sido así? ¿Cuándo le han comprado a uno un producto o servicio de una marca no conocida, que no tiene una fuerte estrategia de publicidad, sin resaltar no sus bondades ni lo bonito que es el producto, sino el servicio y la gran ventaja que le va a suponer al comprador? Compañías como Nike han podido vender por la imagen que representan y los valores que venden pero unas deportivas como "Zapato Veloz" seguro que han tenido que demostrar muy mucho para que las compres que realmente con ellas correrás más.

- Las marcas tienen que crear experiencias de compra y transmitir todas estas experiencias en su comunicación con el potencial cliente. Me reitero: ¿desde cuándo no ha sido así? Starbucks hace ya muchos años que lo descubrió y que hizo que entrar en un establecimiento de su marca y tomar alguna variedad de bebida caliente fuera toda una experiencia: sofás, libros, cafés de todo tipo, ...

Lo que sí es cierto es que dada la situación económica en la que nos encontramos, a las marcas no les sirve ya ser una marca conocida para vender. Hace ya tiempo que los compradores optan por las marcas blancas por su precio más reducido, aún y haciendo daño a la capacidad de innovación y desarrollo que caracteriza a las grandes marcas. Puesto que las marcas blancas no innovan, copian. Así que las grandes marcas no tienen más obligación que comunicar muy bien su calidad, construir relatos respecto a su marca, de nuevo el ya implantado storytelling, y diferenciarse por su valor. La última ha sido Danone con el restyling de sus envases de yogures y la incorporación de sus granjeros proveedores en los packs. Tenemos mucho trabajo.

Pero que no os engañen oportunistas que dicen ser expertos en el nuevo marketing: confiad en los auténticos profesionales del marketing y la comunicación que siempre nos hemos dedicado a ello, que hemos ido evolucionando y adaptándonos a las novedades. Las estrategias de siempre reformuladas y adaptadas a los nuevos canales y prosumers son nuestras mejores armas.

jueves, 1 de marzo de 2012

Infografía sobre el perfil de usuarios de LinkedIn


Interesante infografía que refleja el perfil de usuarios de la red
Para nuestras planificaciones estratégicas en marketing y comunicación.



lunes, 27 de febrero de 2012

La gestión de la comunicación en las organizaciones

En tiempos de crisis, la comunicación puede ayudar a las organizaciones a capear el temporal. Sólo hay que saber gestionarla eficazmente. El profesor de Comunicación Organizacional de la Universidad de Santiago y asesor de Comunicación Miguel Túñez me ha facilitado el libro que acaba de escribir titulado "La gestión de la comunicación en las organizaciones" para que pudiera leerlo y opinar acerca del mismo. En él nos da las claves de cómo llevar a cabo esa buena gestión porque «la inversión en comunicación siempre genera retorno económico para la organización, si los objetivos son concretos, realizables y están bien planteados», explica en su blog.

Defiende para publicarlo que "había muchos manuales sobre diferentes dimensiones de la comunicación en las organizaciones: desde el punto de vista del marketing, las relaciones públicas, el protocolo o las relaciones con la prensa. Había libros que hablaban sobre comunicación tradicional, la 1.0, o la transmitida a través de medios digitales, la 2.0. Pero faltaba este verdadero compendio con todas las claves que hay que tener en cuenta para llevar a cabo una gestión de la comunicación global y eficaz, con todos los factores, los soportes y técnicas existentes para que empresas e instituciones lleguen a sus públicos."

Es un libro esclarecedor para los máximos responsables de las organizaciones, una forma de que tomen conciencia de la importancia de la comunicación para sus negocios y las instituciones que dirigen, para ofrecer una imagen veraz acorde con la realidad, darse a conocer entre sus públicos, destacar entre la competencia y, al fin y al cabo, vender sus servicios y productos. También, es una guía muy útil para la labor diaria de los directores de comunicación (DIRCOM) y los profesionales de este campo. Y, finalmente, un manual de texto oportuno y del que carecían los estudiantes de Comunicación.


Como aclara Túñez, «antes bastaba con salir en los medios, ahora no. Además hay que hacerse visible, destacar en el bosque de la comunicación, porque todo el mundo tiene su web, su blog... Para ello necesito una buena gestión de comunicación, para que me conozcan, sepan de mí y demanden mi producto. Tampoco hay que olvidar que las demás organizaciones lo están haciendo y si no, serán ellas las que consigan la relación con los medios y los públicos».


Para ampliar información pueden consultar la ficha del libro en la web de la editorial www.comunicacionsocial.es. Espero que os guste y os sea útil como a mí.


Irina Arabía

asesora en comunicación estratégica

www.maniobra.es


lunes, 20 de febrero de 2012

Redes sociales y Marketing de Contenidos, claves en la nuevas estrategias de producto

En este blog en el que queremos dar especial énfasis a temas de comunicación, publicidad, marketing, social media, eventos y demás, pienso interesante hacerme eco de una noticia aparecida en el diario digital PURO MARKETING. El contenido es el siguiente:

"Es bien sabido que nos espera un año 2012 épico, en donde los responsables de producto deberán ofrecer productos realmente competitivos y diferenciadores poder afrontar sin prejuicios, ni temores, los cambios que se avecinan a todos los niveles: económicos, de los mercados, sociales.

Nada mejor, que predicar con varios ejemplos para generar una "auténtica credibilidad", a los planteamientos de visión y misión de producto para el 2012.

Los nuevos hábitos de los prosumidores y la adopción de nuevos formatos

Se acabó para siempre "la zona de confort publicitaria". Ahora los marketers deben estar cada segundo en la ola de la innovación publicitaria y de una amplísima documentación de tendencias, estudios, comportamientos siguiendo a los prosumers que hoy utilizan y crean servicios de contenido digital, redes sociales como Twitter, YouTube o Facebook. Tan solo entre 2010 y 2011, la utilización de las redes sociales se disparó del 33% al 60%, las descargas online música se incrementaron del 22% al 46%, el uso de Internet móvil casi se triplicó y el acceso a música y vídeo a través de móviles se multiplicó por cuatro, del 7% al 35%. Y como clave personal, metan en su pensamiento estratégico una filosofía: the long tail.

Cambios en la inversión publicitaria

Esta es la parte del ecosistema que hemos visto crecer con mucha lentitud (y muchos estamos muy desesperados). Ha sido difícil explicar las ventajas "evidentes" que desde hace tres años representa el Internet frente a otros medios y hoy, el discurso se centra en la "integralidad" y en la forma en como todas las opciones convergen una con la otra. Sin embargo Internet, es un medio con formatos digitales que proporcionan a los anunciantes la capacidad de medir y analizar más eficazmente los resultados de las campañas para demostrar el valor de sus inversiones.

Integración de plataformas

Esta es una zona de confort que se ha derrumbado. ¡Hay vida después del spot de 30 segundos! (hoy la creatividad es la barrera absoluta). ¿Cuáles son los nuevos formatos digitales? Nómbralos, banners, podcast, vlogs, blogs, marketing conversacional en redes sociales, vídeos online, móviles, juegos, TV digital, email marketing, gadgets, aplicaciones, feeds, etc; algo que IBM llama "brands-actional", en donde se pueden cubrir por un lado, un marketing que ofrece un retorno rápido de la inversión y por otro, un marketing orientado a la imagen de marca.

Adaptación de los proveedores de contenidos para satisfacer las nuevas demandas

Aquí no puedo estar más de acuerdo conque los actuales proveedores de contenidos (agencias, distribuidores, disqueras, dueños de contenido, productores, etc) no están preparados para satisfacer las demandas de los consumidores y anunciantes digitales. Incluso existe la percepción en el 80% de los profesionales de publicidad, de que el sector tarde al menos cinco años en poder ofrecer una publicidad realmente aplicable a distintas plataformas (que incluya ventas, distribución, medición y análisis).

Los consumidores no pueden ser considerados nunca más como "la audiencia". Ellos son al mismo tiempo lectores, editores y marketers; especialmente los más jóvenes

No es lo mismo ser competitivo, que parecerlo. Nos dicen los sociólogos que vivimos en la sociedad de la apariencia, donde no importa lo que uno es, sino lo que "aparenta ser".

Como estrategia inicial, aparentar, es rentable; el problema surge cuando hay que demostrar la calidad de los productos, la excelencia de los servicios, la realidad tangible y palpable."

Para ver la noticia original: http://www.puromarketing.com/14/12204/sociales-marketing-contenidos-claves-nuevas-estrategias-producto.html

viernes, 17 de febrero de 2012

Sóc una PIME. Què pot fer la comunicació per a mi?

Fa temps que treballo en el camp de la comunicació i el màrqueting. He passat per diverses agències de publicitat i dic diverses perquè ho són en el seu àmbit d'actuació. Una d'elles és una agència local que treballa amb petites i mitjanes empreses de la zona i les altres dues on he treballat han sigut delegacions d'agències de Madrid obertes per a donar servei de qualitat i proximitat a grans clients de Barcelona. Actualment assessoro des de maniobra a tot tipus d'empreses que volen construir ponts de comunicació amb els seus clients i potencials consumidors.

I, quina diferència he trobat entre els dos casos? En línies generals, cap. Perquè en tots els casos, siguin empreses petites o grans les que requereixen serveis de publicitat i màrqueting, totes tenen en comú la necessitat de contactar amb el seu mercat. És a dir, de que se les conegui entre els seus potencials clients i de vendre en primer terme.


Les grans empreses anunciants tenen diferents productes en cartera que promocionar. I tenen també més recursos humans i pressupostaris disponibles per a mantenir una política de comunicació i màrqueting per a cada producte de la seva cartera. Perquè si una cosa està clara és que cada producte té el seu mercat, té la seva competència i el seu propi tipus de públic objectiu. Per tant, cada product manager o Director de Producte ha de dissenyar l'estratègia adhoc de la seva marca, definint els temps, els continguts i els canals i suports a través dels que contactar amb els seus clients de manera personalitzada i planificada en el temps. Però, i les petites i mitjanes empreses?

Si aquestes no tenen tants productes al seu portfoli, o no tenen persones dedicades permanantment al màrqueting i a la comunicació, i no tenen tant
s recursos econòmics necessiten comptar amb polítiques actives de promoció? Per descomptat. Hi ha una màxima molt coneguda en Relacions Públiques i és que "de res serveix tenir un bon producte ni fer les coses bé si no ho dones a conèixer". I és que realment si no ho fem nosaltres ho farà la competència. Per tant, el debat es tanca enseguida.

I què penseu que poden fer les pimes que representen el 99% del teixit empresarial català? Moltes coses: dissenyar tot tipus d'accions que estiguin alineades amb l'estratègia de Direcció per part d'un departament intern de màrqueting/ comunicació o bé amb l'ajut de proveïdors externs. I per anar millor, sempre i quan sigui possible, reflectir-ho en un pla de comunicació que marqui com hem dit abans el camí a seguir, que sapiguem: què hem de dir al nostre mercat (missatge, que ha de coincidir amb el posicionament de l'empresa), com li hem de dir (hem de ser creatius, efectius i rendibles), en quin moment (campanyes temporals concretes o permanents), a través de quins mitjans i suports (internet, xarxes socials, ràdio, etc. en funció de l'afinitat d'aquests canals amb el nostre públic

objectiu) i amb quins materials/accions (campanya d'adwords, publicitat below the line, accions en premsa, convocatòria d' esmorzars i presentacions de producte...).

Per què no fer-ho? Uns objectius ben clars des d'un principi evoquen fàcilment les solucions a pendre, per part de qui coneix en profunditat les eines que té qualsevol empresa a la seva disposició. Només cal ordenar els passos a seguir, estudiar profundament el mercat, la competència i el nostre target, fixar uns objectius clars i quantificables i dissenyar les accions per aconseguir-los, de manera que es tradueixin en resultats comercials positius tan necessaris en aquests moments.

Aturar-se, pensar, planificar, portar a terme noves idees i utilitzar les tècniques de promoció digitals -gratuïtes i a disposició de qualsevol organització- i/o tradicionals no pot portar més que beneficis si es planifiquen per persones amb coneixement i experiència. Ja siguin de la pròpia empresa o bé amb ajut extern.

Són moments durs, de control de la despesa i de caiguda de les vendes, però Coca Cola no seria la Coca Cola si cada dia no innovés en la seva promoció. Ni les nostres marques més pròpies estarien en la nostra ment si no fos pel mix de comunicació i màrqueting que s'esmeren en cuidar.

Paraula de pime.

Més sobre l'autora: Irina Arabía, assessora en comunicació estratègica a l'agència maniobra (www.maniobra.es - maniobra@maniobra.es). Els àmbits d'actuació de l'agència són: publicitat, màrqueting digital, social commerce, gabinet de premsa i relacions públiques.

lunes, 30 de enero de 2012

Som conscients que l'entramat de Google ens controla?

Hola:

Vull fer-me eco d'un interessantíssim post que he pogut llegir a la pàgina web de l'Anella Comunitat TIC. Parla sobre l'entramat de Google i les diferents empreses i projectes que ha fagocitat per a dominar el mercat Internet. El contingut és el següent:


"Som conscients que l'entramat de Google ens controla?
http://www.linkedin.com/news?viewArticle=&articleID=5563519122404282386&gid=2171516&type=member&item=89151919&articleURL=http%3A%2F%2Fwww%2Eanella%2Ecat%2Fweb%2Ftic%2Farticles_inno_tecno%2F-%2Fjournal_articles%2Fview%2F62_INSTANCE_5bJ4%2F25818881%2FarticlesInnovacioTecnologica%2F1%2E0%2F27600795-_-som_conscients_que_l_entramat_de_google_ens_controla__ca_ES_%3Futm_campaign%3Dci_tic%26utm_source%3Dnum22%26utm_medium%3Dconeixement2&urlhash=Wmbo&goback=%2Egde_2171516_member_89151919

Google és un conjunt de productes i serveis que en la societat de la informació actual són ja imprescindibles per viure i relacionar-se, que en conjunt, han transformat els conceptes de comunicació de masses i han revolucionat la humanitat. Tanmateix, també és l’exemple d’un grup empresarial fagocitator, que controla i observa tots els continguts i cerques que es realitzen a través dels seus productes en benefici del seu negoci. Fins a quin punt en som conscients? Sabem que ja es qüestiona científicament els efectes de l’ús de les seves eines en les nostres capacitats cognitives?

La tecnologia ha de semblar senzilla
Google és fundat l'any el 4 de setembre de 1998, tant sols fa tretze anys, per Larry Page i Sergey Brin. Sis anys més tard, va fer la seva primera cotització al NASDAQ, el mercat d'accions electrònic dels Estats Units. El NASDAQ comprèn les empreses d'alta tecnologia en electrònica, informàtica, telecomunicacions més globals del món, Yahoo, Apple, Intel, Microsoft, Symantec, Garmin,Cisco, Vodafone, Dell, Verisign, Oracle, Autodesk, Adobe, Microsoft etc. També s'hi troben. Ara és una de les empreses amb més valor de cotització. En mans d'un gran nombre d'accionariat, producte del seu creixement en capital.
Google aparentment és un cercador senzill. Va irrompre al mercat al simplificar el model de cercador, fins llavors els cercadors eren un element més dels portals. Els portals de l'època del Web 1.0 eren grans planes bastant estàtiques, plenes de continguts que oferien propostes als usuaris. Els usuaris tenien un rol passiu. Els portals venien a ser portes d'entrada a Internet, on els webs, guiaven als usuaris, que començaven a temptejar amb la xarxa i les possibilitats d'Internet.

Google significà un canvi. Però seguint els passos d'Apple, això sí. La tecnologia és senzilla. I si no ho és ho ha de semblar. Una aparent senzillesa, tant de forma com de funcionament. Pantalla buida d'elements, un gran logo policromat amb colors primaris, senzills, amables, quasi de nivell d'educació primària. Una caixa de cerca, únic lloc en tota la pantalla per posar text, i dos botons. “Cercar”, i “Em sento afortunat”. El primer dóna accés a un llistat de possibles solucions a la pregunta, l'altra, un giny a l'usuari per provar l'eina, amb un clar sub-text: “Sóc un cercador tant bo que a la primera ho trobaràs, i si més no, si el que surt no és el que cerques, somriuràs amb el resultat del meu propi algorisme de cerca.” Sense dubte una bona declaració d'intencions ben definitòria.
Els elements que acompanyen la mitologia de Google, igual que moltes empreses .com, de pujada i expansions meteòriques, és la tòpica del somni americà: joves estudiants americans, fan un projecte molt engrescador, creat i situat en un garatge, amb una idea que no ha tingut ningú abans, amb molt poca inversió i molt talent. Un altre element definitori apunta a l'origen etimològic de la mateixa paraula. Dues són les accepcions, googol , segons la mateixa companyia es deu a la manera de denominar un 1 seguit de 100 zeros, de fonètica anglesa similar a Google, es una metàfora de la capacitat d'organitzar una quantitat d'informació aparentment infinita al web. I la segona prové del mot també anglès goggles, paraula amb les que es denominen les ulleres de capbussar-se sota l'aigua per protegir als ulls.

Fins aquí tot té una coherència comunicativa impecable. Tanmateix darrera de la senzillesa de Google hi ha un gran conglomerat d'empreses que abasten molts sectors de la comunicació de masses, que és tan complexe com secret és el funcionament dels algorismes de cerca que premien amb bones posicions o castiguen als posicionaments de les adreces web que relacionen i mostren en les seves cerques.

Comprar, absorbir, comprar, absorbir, comprar
La història de Google , és la història de l'evolució d'una de les empreses més fagocitadores que ha creat el capitalisme. La política de creixement ha tingut una premissa absoluta, comprar empreses incipients, no massa conegudes, que amplien els nous nínxols de mercat que apareixen, i adoptar-les i adaptar-les com productes propis, d'una manera tant subtil que provoca que la gran massa ho identifiqui com productes propis i originals de Google.

Empreses com Blogger, Panoramio, Feedburner, ReCAPTCHA, DoubleClick, Trendalyzer, Neotonic Software, Android, Genius Labs i les més consolidades i mediàtiques com Youtube, Zinga, Jambo, Slide, han estat comprades per Google i incorporades com a nuclis de les seves àrees de negoci.
Les darreres adquisicions de Google agafen un altre caire, dominar també la fabricació de dispositius, fins al moment. Google ha practicat una política de sinergies amb fabricants de mòbils, fins a ocupar una posició important del mercat de la mobilitat i smartphones (Acords amb Samsung, HTC,...). Recentment es rumoreja que Blackberry integrarà Android en els seus futurs dispositius. Això significa que Android passarà a ser el sistema operatiu de mòbils més usat del mercat. Per tant, encara contribuirà més a la convergència tecnològica, i en certa manera emularà al més al seu gran competidor, l'iPHONE.

L'algorisme de Google. La clau del negoci de l'imperi
El model de negoci de Google es basa en la gestió de la informació. Mitjançant algorismes parametritza per una banda els continguts que indexa en els seus múltiples productes, i per altra, també parametritza les necessitats de promoció dels anunciants, o interessats en posicionar els seus continguts i/o productes a Internet.
Amb aquesta informació, creua les bases de dades, relacionant demanda amb oferta, i casa les dues necessitats. Utilitza, d'aquesta manera, els continguts d'altres per inserir-hi de manera subtil la seva publicitat (pagada pels seus clients) que s'adapta semànticament a aquests continguts que difon, i per tant, al gust del tipus d'usuari que els consulta.

Els productes de Google com a difusors de continguts.
No és el mateix ser difusor que ser creador
Si alguna cosa caracteritza a Google és el fet de crear plataformes per la difusió de continguts multimèdia els quals Google no en té la propietat intel·lectual.
Google News, les notícies de google. Creades l'any 2002. Nombroses editorials i publicadors volen que Google pagui per a l'ús de les seves imatges i notícies. No obstant això, dos factors han fet que aquestes demandes en contra de Google no fructifiquin: la publicitat gratuïta i el "no-ús" del contingut de la notícia, emparat per l'ús de la redirecció per visualitzar la notícia.
Blogger. Va ser creat l'any 1999 per Pyra Labs. És un servei per crear i publicar un blog fàcilment. Google se'l va fer seu l'any 2002 .
Youtube. Empresa creada per tres treballadors de Paypal per intercanviar vídeos. Permet penjar vídeos directament dels formats més utilitzats per càmeres de fotografia, vídeo o mòbils (mov, mpeg i avi) al núvol i compartir-los sense necessitat de descarregar-los ni d'estar registrat. Això, tenint en compte que els vídeos són els elements multimèdia que necessiten més ample de banda per ser transmesos, és una de les claus del seu èxit. Per aquesta raó al ser un entorn obert, servei d'aparador promocional, indexat, per texts i metatags que ajuden a trobar el vídeo en els motors de cerca i a inserir la publicitat adaptada al contingut i al target de l'usuari que el visiona. La tecnologia que utilitza és la Flash (de Macromedia i ara d'Adobe). Youtube ha esdevingut el mitjà de comunicació de masses més global del planeta. No només l'usuari amb necessitats d'auto-comunicació de masses hi accedeix per oci i entreteniment, sinó que ja és molt habitual que els informatius de les televisions usin les imatges per mostrar esdeveniments que copsen a l'opinió pública .
Google Books. Segurament un dels serveis menys coneguts de Google, tanmateix un dels més revolucionaris per la història de la comunicació i per la preservació del patrimoni documental de la humanitat. Consisteix en libres digitalitzats de biblioteques d'arreu del món de totes les èpoques, on s'han aplicat tècniques de reconeixement de caràcters, i es poden fer recerques de texts que en el seu origen no eren arxius informàtics. O bé eren impresos, o a mà. Els llibres que tenen drets d'autor, només es pot accedir a la portada o a les primeres planes, tanmateix, Google Books, localitza el llibre per si l'usuari està interessat en llegir-lo o aconseguir-lo. Una idea semblant al portal Europeana, el portal del patrimoni cultural i científic d'Europa. Tanmateix, Europeana també indexa materials multimèdia i artístics.
Google Scholar (Google Acadèmic). Cercador especialitzat en continguts acadèmics i científics.
Picassa. Ús compartit de fotos ràpid i fàcil des de Google. Companyia comprada per Google l'any 2004.
Google TV. L'smartTV de Google. Google durant l'any 2012 desplegarà els dispositius i plataforma de continguts audiovisuals. Google TV és una plataforma Smart TV de Google. Va ser anunciat el 20 de maig 2010. Google TV integra el sistema operatiu Android, i la versió per Linux de Google Chrome, per crear una televisió interactiva per sobre de la televisió d'Internet existents i llocs WebTV.

El posicionament en mobilitat. L'espectacular especialització

Informació segons posició geogràfica + connectivitat en mobilitat + dispositiu mòbil
Una de les especialitats de Google han esta els serveis de geoposicionament, mapes i informacions associades. Amb l'impuls de les aplicacions en mobilitat, Google ajunta les dues grans línies de negoci en l'us que en faran els smartphones.
GoogleMaps. Els plànols de Google.
Google Earth. Informació geogràfica del món
Google Street View. Recreació i navegació en 3D de les principals poblacions mundials.
Google Places . El posicionament d'empreses i negocis.
Android. El sistema operatiu per Smartphones de Google
Motorola. El fabricant d'smartphones adquirit per Google l'any 2011
Panoramio. Empresa d'origen espanyol de geoposicionament i localització de fotografies. Adquirida per Google l'any 2007.

El màrqueting online. On fa els diners Google.
Google Search. Motor de recerca web de Google. La mare dels ous. Creat l'any 1997 pels fundadors de Google Inc.
Google AdWords.És el mètode que utilitzat Google per fer publicitat patrocinada.
Google Adsense. Permet publicar anuncis de tercers al lloc que tenim. I ingressar per aquest concepte,
Google Analytics. És una solució de mètriques i analítiques web per empreses que proporciona informació molt valuosa sobre el trànsit del lloc web i de l'eficàcia del del pla de màrqueting.
Video & YouTube Ads .anuncis i promocions als espais que permeten l'emissió de vídeos.

Els productes d'empresa, Internet i ofimàtics.

La gratuïtat a canvi de posar publicitat en funció dels continguts que maneguem
Google Gmail. El correu webmail que incorpora xat i videotrucades.
Google Docs. L'office propi en cloud computing.
Google Apps. El paquet de solucions cloud per empreses o entorns col·laboratius de treball, o teletreball.
Google Groups.Llistes de distribució per mantenir i consolidar grups d'interès.
Google Chrome. El navegador de Google que és un complement pel seu Google Search
Google Goggles

L'aplicació de realitat augmentada de Google creada en l'entorn Google Labs, ja clausurat, que ha permès que diferents usuaris compartissin coneixements per desenvolupar aplicacions que després han estat usades per Google. Google Goggles permet fer fotografies de portades de llibres, monuments, quadres famosos, targes de contactes, i obtenir més informació que relaciona la imatge amb els webs corresponents.


El punt feble. Els intents fallits de crear una xarxa social potent per no perdre l'hegemonia en front del poder creixent Facebook

Google té un gran problema. La publicitat creixent i el negoci que generen les xarxes socials i concretament Facebook. Això deixa a Google enrere en la cursa en el predomini publicitari. La seva gran font d'ingressos. Google ha intentat diferents vegades crear xarxes socials per compartir informacions entre usuaris, però cap ha acabat de fructificar. El darrer intent és Google +, que a diferència de les predecessores Google Wave, i Google Buzz, integra dos conceptes: posicionament en resultat de cerques i xarxa social. Google afavoreix en el posicionament dels continguts que han estat anomenats i valorats des de la seva xarxa social respecte les altres, és a dir, respecte a Facebook, que al ser un entorn exclusiu pels usuaris de Facebook, Google no pot indexar els continguts fruits dels comentaris dels usuaris Facebook i processar la informació de la que mengen els seus algorismes de posicionament. No passa el mateix amb Twitter, que al ser obert i públic si que apareix a les cerques de Twitter. Només apareixen els continguts relatius a Facebook que tenen en la seva url pública (perfils d'usuari o planes de fans) alguna paraula coincident amb la cerca que fa l'usuari al motor de Google. Google i Facebook lluiten per un lideratge mundial 2.0, fent servir la llibertat d'expressió i la participació ciutadana com a bandera, tanmateix, també tenen els mateixos punts foscos en la seva expansió, com en el cas de Xina.

Google ens està fent estúpids?

Què és el que passa amb els nostres cervells? Hi ha diverses teories que afirmen que Google està contribuint decisivament a la reassignació dels circuits neuronals, reprogramant la memòria dels usuaris que fan servir de manera habitual els seus productes i solucions.

Això sembla molt fort i contundent quan s'escriu, però si posem el símil de la calculadora, per fer una analogia, es pot entendre millor.

Està socialment establert i comprovat que si fem us repetit de la calculadora per fer operacions bàsiques, la nostra capacitat de càlcul mental cau en picat.

Si Google és la nostra gran calculadora de múltiples operacions que fem de manera habitual i repetida. Com poden ser: posicionar-se en un territori, navegar per gps, orientar-se pels carrers, cercar informació de manera verbal o no verbal en el nostre territori més proper, augmentar hores de lectura en pantalla en detriment de la lectura en paper, anular l'escriptura manual en detriment de l'escriptura en teclat, o bé, prement pantalles tàctils amb les falanges dels dits, etc.

Què passa si deixem de fer totes aquestes accions que hem estat aprenent des de la nostra infància i reforçant en les diferents etapes escolars?

Doncs tal i com cita Nicholas Carr, en l'article interessantíssim publicat a The Atlantic Magazine , al teòric dels mitjans, Marshall McLuhan, quan va assenyalar en la dècada de 1960, els mitjans de comunicació no són només canals passius d'informació. Subministren el material del pensament, sinó que també donen forma al procés de pensament. I el que la xarxa sembla estar fent és soscavant-li la capacitat de concentració i contemplació.

La xarxa en si mateixa no ho fa, però potser si les eines que connecten tot amb tot, és a dir, les eines que ens fan convergir tot el que necessitem per desenvolupar-nos al palmell de la mà.

Aquesta concentració pot arribar a fer-nos mermar les nostres capacitats adquirides prèviament. Falta de fluïdesa al llegir, dificultat d'enfrontar-se a texts llargs, no ser capaç d'escriure unes pàgines a mà amb bona cal·ligrafia...

Segurament caldrà esforçar-se per trencar la dinàmica a la que ens porta aquesta convergència que pot esdevenir molt més que addictiva. Pot arribar a ser inhabilitant. Però, segurament, ja és massa tard.



Referències:


La història de Google segons Google: http://www.google.com/about/corporate/company/history.html
Los tentáculos y adquisiciones de Google en una infografía http://www.electrorincon.com/los-tentaculos-y-adquisiciones-de-google-en-una-infografia/2010-08

Les darreres compres de Google el posicionen fortament en l'àmbit de la mobilitat i en l'oferta de continguts en funció del geoposicionament:
-Google compra mil patentes a IBM para defender Android http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/Google/compra/mil/patentes/IBM/defender/Android/elpeputec/20110915elpeputec_1/Tes
-Google comprará el negocio de telefonía móvil de Motorola por 8.800 millones de euros
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/08/15/navegante/1313420280.html
-Google compra Motorola, Android ya tiene hardware propio
http://www.android.es/google-compra-motorola-android-ya-tiene-hardware-propio.html
-Zagat, opiniones de restaurantes para Google Places.
http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2011/09/08/google-compra-a-experto-gourmet
-BlackBerrys Said to Get Android Apps as RIM Seeks Sales Boost
http://www.bloomberg.com/news/2011-08-24/blackberry-said-to-get-android-apps-as-rim-seeks-to-widen-device-s-appeal.html

Google devela cambios, no su algoritmo
http://www.el-nacional.com/noticia/9878/24/Google-devela-cambios,-no-su-algoritmo.html
Vídeo de la mort de Gadaffi. Realitzada amb un mòbil per un dels mateixos agressors i penjada a Youtube. La mala qualitat d'imatge ja fa temps que no és excusa per emetre-ho per televisió. Ni amb els temps que moltes de les cadenes de televisió ja emeten en HD Real. http://youtu.be/_pkKWYAQC-8

Nota: Segons Manuel Castells, afirma al llibre Comunicació i Poder que les tres formes de comunicació convergeixen i s'articulen a l'hipertext (interpersonal, comunicació de masses i autocomunicació de masses), i que aquest pot oferir tot el ventall de possibilitats que permet la interacció humana. Aquesta convergència només és possible si es donen certes transformacions en el procés comunicatiu. Diferents autors les qualifiquen com una “revolució comunicativa”. Google Books, discretament, ha exemplificat una de les transformacions tecnològiques més significatives, que el simple fet de fer un catàleg mundial de llibres contempla aspectes com la digitalització de la informació, accés a continguts fins al moment fixes i localitzats a ser possible consultar-los des de les noves comunicacions mòbils o sense fils.



Google TV en España
http://www.ticbeat.com/tecnologias/google-tv-en-espana/


Google a la Xina, una doble moral similar a de la que també vol gaudir Facebook:
Google seguirá en China: ¿quién ganó?
http://www.bbc.co.uk/mundo/economia/2010/07/100630_1236_google_china_analisis_mercado_internet_dc.shtml
Facebook Exploring Expansion Into China
http://www.hollywoodreporter.com/news/facebook-exploring-expansion-china-176805
GOOGLE IS MAKING US STOOPED (STUPID). What the Internet is doing to our brains. NICOLAS CARR
http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/6868/

Publicat per Joaquim Roqué Paret a 20:32
Etiquetes de comentaris: COMUNICACIÓ, COMUNICACIÓ DE MASSES, joaquim roqué, MITJANS DE COMUNICACIÓ, SOCIAL MEDIA, XARXES SOCIALS, ´GOOGLE ENS ESTÀ FENT ESTUPIDS

lunes, 23 de enero de 2012

TopComunicación premia nuestra campaña de lanzamiento de SegurBonus

Estamos muy contentos porque desde maniobra (www.maniobra.es) y Global Project hemos visto reconocido el esfuerzo hecho en comunicación para el lanzamiento de SegurBonus.
Podéis consultar la publicación entera en:
http://www.topcomunicacion.com/noticia/1924/comunicar-el-lanzamiento-de-un-nuevo-portal-global-project-agencia-especilizada-finanzas-seguros

domingo, 15 de enero de 2012

La renovación de la publicidad

Esta mañana mientras hacía mi repaso de prensa, me he topado con un muy interesante artículo que escribe sobre la renovación de la publicidad y su necesaria apuesta por la calidad (siempre y cuando se haya producido en el producto que anuncia) y por la comunicación tú a tú con el posible consumidor.

Os invito a leerlo entero en este link http://www.lavanguardia.com/vida/20120116/54244959042/publicidad-cambia-estrategia-mensaje-llegar-sociedad-harta.html porque para los publicitarios es de interés y porque en pocas líneas condensa un cambio que los que nos dedicamos a esta profesión, y no sólo los creativos como incorrectamente dice el artículo, sino los planners están apostando por cambiar la línea comunicativa con los prosumers, concepto acuñado hace tiempo y que define a los consumidores no aborregados con que empieza el artículo.

Si queréis, compartimos opiniones. Os espero.

miércoles, 4 de enero de 2012

Any nou, projectes nous

Quelcom tan reiterat com "any nou, vida nova" em serveix per a introduir un nou tema al blog. Molts de nosaltres estem començant el nou any amb projectes professionals que tenen continuïtat. Però l'encetem també amb noves iniciatives perquè algunes empreses saben que el 2012 serà -sí- un any dur i de més ajustaments, però també que serà un any decisiu, en que pot gestar-se una petit llum al final, molt al final del túnel. No es reactivarà el consum de manera exagerada, però s'haurà establert un camí incipient de recuperació. Un moment en que serà crucial estar ben posicionat al mercat, a la ment del possible comprador i vers la competència. Llavors, per què no comencem a planificar per a tenir una posició més avantatjosa per a quan arribi el moment? Sinó, es farà tard...

www.maniobra.es et pot ajudar a estar preparat!