Análisis crítico y a la contra de tendencias, noticias, políticas de comunicación y todo lo que se ponga por delante Más en: www.maniobra.es
martes, 28 de agosto de 2012
LOS MILLENNIALS, UN CONSUMIDOR MUY ESPECIAL.
No obstante, en la era digital en la que vivimos no hablamos ya de segmentación sino de microsegmentación puesto que las nuevas herramientas 2.0. y la infinidad de comunidades y redes sociales surgidas han propiciado una mayor desatomización de estos grupos. No es que cada vez sean más pequeños sino que gracias a programas de gestión de clientes y de análisis de perfiles de nuestras comunidades online podemos definir e identificar cada vez con más detalle los que grupos que son rubios, altos, delgados, llevan corbata de los que grupos que contienen a tipos rubios, bajitos, delgados pero no llevan corbata.
Aquí os dejo el link del artículo extraído del blog de Promotrader:
http://www.promotrader.es/blog/comunicacion/los-millennials-un-consumidor-muy-especial/?goback=%2Egde_789987_member_148369545
¡Que lo disfrutéis!
lunes, 18 de junio de 2012
El futuro de la publicidad
domingo, 10 de junio de 2012
“Huérfanos de pueblo”
“Qué bonito nacer, vivir, ser de
ciudad. Si eres de allí lo tienes todo, hasta que llega un puente y miles de
personas gritan “Me voy a mi pueblo”
y tú, que nunca has tenido pueblo, sientes ese vacío infinito…”
¿Os suenan? Éstas son las
primeras frases del nuevo spot
de Aquarius espectacularmente bueno, creativo, ingenioso, y de una forma y
detalles cuidados al máximo: copy strategy, grafismo, vestuario, fotografía,
atrezzo,… El día que lo vi en televisión me enganchó desde el segundo 1.
Quiero hablar de él, pero ¿por
dónde empiezo? Pues hay varios aspectos que quiero comentar a raíz de esta
nueva campaña. La originalidad, frescura y agudizado criterio para abarcar un
amplio target, la perfecta simbiosis de un proyecto de televisión, internet y
redes sociales y la espectacular tradición publicitaria de la bebida desde el
2008 con La era Aquarius.
Empiezo. Como decía, se trata de
una pieza original, fresca, divertida y muy ingeniosa, propia de una boutique
creativa como es la agencia Sra. Rushmore. Y seguro que eficaz puesto que la
marca se comunica con nosotros vía emocional e invitándonos a participar, y no
mostrando los mil y un beneficios que tiene la bebida. De hecho, es uno de los
“credos” de la agencia “Las grandes ideas son las que te agarran por las
tripas”. La idea casa con todo y les permite lucirse, pero además, sirve
espectacularmente para acoger un amplio target: todos los urbanitas con pueblo o
sin él, y ¿por qué no los mismos habitantes del pueblo?El segundo aspecto que quería
comentar de esta campaña que me ha fascinado ha sido la capacidad de trascender
de la televisión y de invitar a la participación. Muchas otras campañas lo
intentan pero les cuesta conseguirlo. No obstante, estoy convencida que este
proyecto lo logrará por la empatía que es capaz de transmitir y porque cierra
un círculo virtuoso entre televisión, web y redes sociales cuyo engranaje
perfecto será el éxito de la campaña. Y es que televisión sin internet ya no es
válida para el target e internet sin televisión le puede restar algo de
masividad y reconocimiento. No nos engañemos, más del 90% de la población vemos
la televisión. Pero buscamos la continuidad en Internet y viceversa.Por último, felicitar a la marca
por el cambio logrado desde el 2004 con La era Aquarius y sus espectaculares
spots con el eslógan “El ser humano es extraordinario”. ¿Quién no conoce aún
los locutores de radio La
Colifata del hospital psiquiátrico Bordas?Un saludo y hasta el próximo
lunes. Irina ArabíaPublicitaria y asesora de comunicación
estratégicawww.maniobra.es
miércoles, 9 de mayo de 2012
30 ideas para la estrategia de Marketing de Pymes sin grandes presupuestos
Los que nos dedicamos al marketing en este sector de empresas, debemos tener clara las prioridades de nuestros clientes, y a pesar de que sabemos que el marketing es una de las mejores soluciones que puede impulsar a cualquier negocio a triunfar, las estrategias que les ofrezcamos deben ir encaminadas a optimizar al máximo los presupuestos, deben ser muy dirigidas, a targets muy concretos y bien segmentados, y deben ser a corto y mediano plazo.
Bien, después de esta breve reflexión en realidad lo que quiero es dejarles una lista de ideas que aunque pueden tener un mínimo coste asociado, requerir de algunos recursos o invertir algo de tiempo extra, pueden realizarse sin necesidad de disponer de un alto presupuesto.
- Hacer una lista de todos tus posibles clientes, usando la sección amarilla o internet.
- Pedir a todos tus contactos: clientes, amigos, familiares, antiguos jefes o compañeros, etc. el nombre de personas y empresas en las que te puedan recomendar, pero directamente ellos.
- Preparar en tu propio ordenador una presentación en Power Point de tus servicios o productos, si no sabes cómo hacerlo puedes pedir ayuda a hijos, amigos o vecinos.
- Generar alianzas estratégicas con otras marcas para poder promocionar tus servicios o productos.
- Buscar alianzas entre negocios pequeños o entre emprendedores independientes con los que puedas complementar servicios y/o productos y generen sinergia entre ambos.
- Hacer intercambios con medios masivos para que puedan promocionar tus servicios o productos a cambio de ellos.
- Pedir ayuda a amigos y familia para que entre sus conocidos difundan tu Marca.
- Telemarketing. Llama a toda tu lista de posibles clientes personalmente para ofrecer tus servicios o productos.
- Visitar a todos tus clientes pasados o inactivos para recordarles que sigues ahí.
- Capacitación. Puedes ofrecer cursos sobre tu área de especialidad para poder con esto ampliar tu red de contactos.
- Inscríbete en una Cámara o Asociación empresarial como COPARMEX, CANACO, etc. según tu tipo de negocio y trabaja tus relaciones públicas en ellas.
- Ofrecer dar conferencias gratuitas en diferentes foros para ampliar tus contactos y posicionar más tu reputación.
- Realizar campañas de volanteo creativas y bien segmentadas, no repartas volantes a lo loco.
- A cada persona a la que entregues Tarjetas de Presentación regálale dos y pídele que regale una a quién crea le pueda interesar. Esta sencilla acción a mí me ha funcionado muy bien.
- Nunca salgas a ningún lado sin tarjetas de presentación, ni cuando sales de vacaciones.
- Que TODOS sepan a qué te dedicas: amigos, familia, vecinos, amigos de tus hijos, sus padres, su escuela, etc. ¡Todos!
- Cambaceo. Viejito, pero no falla. Toca de puerta en puerta en lugares donde puedan estar tus clientes, para promover tus servicios.
- Pruebas gratis (Sampling). Si tu producto no es caro, ofrece muestras a tus prospectos.
- Networking. Llama a tus contactos y pídeles 3 personas que puedan estar interesadas en lo que ofreces.
- Papelitos en la calle. Haz un anuncio de tu producto o servicio. En la parte inferior, pon tu nombre y teléfono en pedacitos que la gente pueda cortar y llevarse, y pégalos en cafés, tienditas y cabinas de teléfono.
- Crear Convenios con beneficios tangibles para cierto tipo de empresas. Por ejemplo para los miembros de la Asociación de colonos, o para las familias de la escuela de tus hijos, etc.
- Si tienes un negocio en una plaza o en una calle comercial organiza publicidad con todos los locatarios en las colonias cercanas.
- Asistir a Ferias y Eventos de tu giro de negocio, una vez más para hacer relaciones públicas.
- Rotular tu automóvil con el logotipo y el teléfono o web de tu empresa.
- Colocar carteles o folletos en lugares estratégicos, según tu mercado.
- Abrir una cuenta de Facebook y crear una FanPage, invitar a tus conocidos e ir creando una comunidad en la que puedas promocionar tus servicios o productos.
- Abrir una cuenta en twitter, invitar a tus conocidos e ir buscando personas que puedan estar interesadas en tus servicios y productos.
- Abrir una cuenta en Linkedin, buscar perfiles que puedan estar interesados en tu perfil personal.
- Abrir un canal en YouTube, generar valor a través de Video Marketing.
- Crear un Blog en Wordpress.com es gratuito y es una de las mejores herramientas web para generar reputación y comunidad. Esta puede ser tu página web.
- Regalar un incentivo de suscripción den tu Blog para conseguir emails: un ebook, un catálogo, un cupón de descuento, etc.
- Crear campañas de email marketing con los emails suscritos a tu blog y enviar un newsletter, invitaciones, felicitaciones, ofertas, promociones, liquidaciones, etc.
- Generar información valiosa sobre tu área de experiencia según tus propias habilidades: videos, artículos, podcast, etc.
jueves, 3 de mayo de 2012
Las empresas prosperan en los Social media pero siguen sin saber cómo medir sus resultados
jueves, 12 de abril de 2012
La multitarea, el nuevo reto de los anunciantes
Los canales digitales han creado un constante flujo de contenidos en el que los consumidores pueden elegir entre un abanico inmenso de opciones digitales, desde el vídeo online, las redes sociales, los blogs corporativos, y que ocupan cada vez más tiempo en el día a día de los usuarios.
Gracias a los nuevos dispositivos smartphone, la capacidad de acceder a gran parte de los contenidos digitales se hace evidente, a cualquier lugar, en cualquier momento. A pesar de la crisis y de la inclusión de las redes sociales en nuestro día a día, el consumo de televisión es mayor que nunca y sigue concentrando el grueso de tiempo de consumo de los contenidos por parte del usuario medio.
Este nuevo panorama de oferta de contenidos digitales ha derivado en la nueva tendencia de consumo: la multitarea. ¿En qué consiste? Básicamente en que ahora los consumidores pueden consumir (valga la redundancia) en distintas fuentes de contenidos al mismo tiempo.
En un día normal, un adulto estadounidense consume más de 11 horas de contenido al día, teniendo en cuenta las horas que se pasan consumiendo contenidos de forma simultánea. Aunque este tipo de audiencia pueda ser un quebradero de cabeza para los anunciantes, también puede convertirse en una oportunidad si son capaces de acercarse al consumidor desde distintos ángulos al mismo tiempo.
Según los datos de Nielsen, el 19% de los usuarios de smartphones y tablets utiliza sus dispositivos para buscar información relacionada con los anuncios que está viendo. Además, una encuesta de Ipsos MediaCT reveló que el 16% de estos usuarios suele acceder a páginas web de las compañías de los anuncios que está viendo en televisión.
La multitarea no es necesariamente un reto para las marcas, sino que aquellas capaces de llegar al consumidor a través de las distintas plataformas serán las que puedan interactuar con su audiencia de forma más profunda que nunca. Ahora se penaliza más que nunca lanzar mensajes aburridos o irrelevantes, pero también se recompensa como nunca aquellas marcas capaces de crear experiencas interesantes y consistentes. Y es que en la era del mutitasking las marcas tendrán que demostrar que no están haciendo que el consumidor pierda su tiempo.
Fuente: MarketingDirecto.com
miércoles, 4 de abril de 2012
Los Social Media de las mayores empresas de EEUU
miércoles, 21 de marzo de 2012
¿Por qué todo el mundo habla de Pinterest?
Hace ya un tiempo que se escucha hablar mucho de una nueva red social. Que parece muy sencilla en cuanto a lo que ofrece / permite. No obstante, está creciendo exponencialmente. ¿Es cosa sólo de los early adopters o bien estamos delante de una nueva red con crecimiento esperado igual al de Facebook y Twitter?
"Nadie termina de entender el hecho de que Pinterest haya crecido tan rápidamente en tan poco tiempo, después de todo se trata de una red social bastante sencilla basada principalmente en las imágenes. Pero puede que eso sea exactamente la clave de su éxito.
Column Five ha creado una infografía en la que se examina la adicción a Pinterest comparándolo con otras redes y sus usos. ¿Se trata de una simple red social gratuita como cualquier otra? ¿o se ha convertido en una adicción que ha sustituido a otras?
Según estos datos, desde septiembre de 2011 hasta este febrero, la red social ha aumentado sus visitas en un 866%, pasando de 1,68 millones a 16,23 millones. En cambio, su uso es mucho menor mensualmente al de otras redes sociales. Pinterest ostenta los 98 minutos al mes, nada comparado con las siete horas con las que cuenta Facebook o incluso las dos horas y media de Tumblr.
Uno de los motivos por los que parece resultar adictivo para sus usuarios es la simplicidad de su diseño. Este diseño permite disfrutar del contenido sin apenas distracciones y con el mínimo esfuerzo. De hecho, todos los botones están escondidos para que no dificulten esa simplicidad.
Tal y como sucede con Facebook, Pinterest anima a sus usuarios a la creación constante y continua de contenidos y actualizaciones. A mayor contenidos, mayores visitas. Parece también que algunos usuarios lo ven como un refugio de otras redes sociales como Facebook o Twitter, que con la rapidez con la que funcionan pueden llegar a fatigar al usuario. En ellas las actualizaciones, retweets y comentarios son constantes, se trata de redes de casi instantánea respuesta. Pinterest es para ellos una especie de lugar en el que descansar de todo esto.
Otro de sus aspectos positivos es la accesibilidad. No importa desde donde, el botón de pin-it siempre está accesible y presente. En el caso de Facebook o Twitter en ocasiones las páginas de entrada dejan de funcionar por problemas técnicos, pero no puede ocurrir así con Pinterest debido a que la aplicación “pin-it” es externa a la página.
En Pinterest además se comparte mucho y todo el tiempo. Una prueba de ello es el hecho de que el 80% de los pins sean repins mientras que tan sólo el 1,4% de los tweets de Twitter sean retweets.
Pinterest por otra parte ofrece a sus usuarios otras posibilidades soñadas por ellos, por ejemplo la posibilidad de ser muy popular. Todas las actualizaciones se colocan en la página principal de Pinterest y además facilita encontrar a tus amigos de otras redes sociales como Facebook. Permite así que no sólo tus amigos vean tus actualizaciones sino que también lo vean desconocidos que pueden decidir comenzar a seguirte. Pinterest se convierte de este modo en una forma de creación nueva para los usuarios que les puede reportar además muchos beneficios."
martes, 13 de marzo de 2012
Social media, sí o no en nuestras estrategias de comunicación
sábado, 3 de marzo de 2012
Las claves del nuevo marketing
jueves, 1 de marzo de 2012
Infografía sobre el perfil de usuarios de LinkedIn
Interesante infografía que refleja el perfil de usuarios de la red
Para nuestras planificaciones estratégicas en marketing y comunicación.
lunes, 27 de febrero de 2012
La gestión de la comunicación en las organizaciones
En tiempos de crisis, la comunicación puede ayudar a las organizaciones a capear el temporal. Sólo hay que saber gestionarla eficazmente. El profesor de Comunicación Organizacional de la Universidad de Santiago y asesor de Comunicación Miguel Túñez me ha facilitado el libro que acaba de escribir titulado "La gestión de la comunicación en las organizaciones" para que pudiera leerlo y opinar acerca del mismo. En él nos da las claves de cómo llevar a cabo esa buena gestión porque «la inversión en comunicación siempre genera retorno económico para la organización, si los objetivos son concretos, realizables y están bien planteados», explica en su blog.
Defiende para publicarlo que "había muchos manuales sobre diferentes dimensiones de la comunicación en las organizaciones: desde el punto de vista del marketing, las relaciones públicas, el protocolo o las relaciones con la prensa. Había libros que hablaban sobre comunicación tradicional, la 1.0, o la transmitida a través de medios digitales, la 2.0. Pero faltaba este verdadero compendio con todas las claves que hay que tener en cuenta para llevar a cabo una gestión de la comunicación global y eficaz, con todos los factores, los soportes y técnicas existentes para que empresas e instituciones lleguen a sus públicos."
Es un libro esclarecedor para los máximos responsables de las organizaciones, una forma de que tomen conciencia de la importancia de la comunicación para sus negocios y las instituciones que dirigen, para ofrecer una imagen veraz acorde con la realidad, darse a conocer entre sus públicos, destacar entre la competencia y, al fin y al cabo, vender sus servicios y productos. También, es una guía muy útil para la labor diaria de los directores de comunicación (DIRCOM) y los profesionales de este campo. Y, finalmente, un manual de texto oportuno y del que carecían los estudiantes de Comunicación.
Como aclara Túñez, «antes bastaba con salir en los medios, ahora no. Además hay que hacerse visible, destacar en el bosque de la comunicación, porque todo el mundo tiene su web, su blog... Para ello necesito una buena gestión de comunicación, para que me conozcan, sepan de mí y demanden mi producto. Tampoco hay que olvidar que las demás organizaciones lo están haciendo y si no, serán ellas las que consigan la relación con los medios y los públicos».
Para ampliar información pueden consultar la ficha del libro en la web de la editorial www.comunicacionsocial.es. Espero que os guste y os sea útil como a mí.
Irina Arabía
asesora en comunicación estratégica
lunes, 20 de febrero de 2012
Redes sociales y Marketing de Contenidos, claves en la nuevas estrategias de producto
"Es bien sabido que nos espera un año 2012 épico, en donde los responsables de producto deberán ofrecer productos realmente competitivos y diferenciadores poder afrontar sin prejuicios, ni temores, los cambios que se avecinan a todos los niveles: económicos, de los mercados, sociales.
Nada mejor, que predicar con varios ejemplos para generar una "auténtica credibilidad", a los planteamientos de visión y misión de producto para el 2012.
Los nuevos hábitos de los prosumidores y la adopción de nuevos formatos
Se acabó para siempre "la zona de confort publicitaria". Ahora los marketers deben estar cada segundo en la ola de la innovación publicitaria y de una amplísima documentación de tendencias, estudios, comportamientos siguiendo a los prosumers que hoy utilizan y crean servicios de contenido digital, redes sociales como Twitter, YouTube o Facebook. Tan solo entre 2010 y 2011, la utilización de las redes sociales se disparó del 33% al 60%, las descargas online música se incrementaron del 22% al 46%, el uso de Internet móvil casi se triplicó y el acceso a música y vídeo a través de móviles se multiplicó por cuatro, del 7% al 35%. Y como clave personal, metan en su pensamiento estratégico una filosofía: the long tail.
Cambios en la inversión publicitaria
Esta es la parte del ecosistema que hemos visto crecer con mucha lentitud (y muchos estamos muy desesperados). Ha sido difícil explicar las ventajas "evidentes" que desde hace tres años representa el Internet frente a otros medios y hoy, el discurso se centra en la "integralidad" y en la forma en como todas las opciones convergen una con la otra. Sin embargo Internet, es un medio con formatos digitales que proporcionan a los anunciantes la capacidad de medir y analizar más eficazmente los resultados de las campañas para demostrar el valor de sus inversiones.
Integración de plataformas
Esta es una zona de confort que se ha derrumbado. ¡Hay vida después del spot de 30 segundos! (hoy la creatividad es la barrera absoluta). ¿Cuáles son los nuevos formatos digitales? Nómbralos, banners, podcast, vlogs, blogs, marketing conversacional en redes sociales, vídeos online, móviles, juegos, TV digital, email marketing, gadgets, aplicaciones, feeds, etc; algo que IBM llama "brands-actional", en donde se pueden cubrir por un lado, un marketing que ofrece un retorno rápido de la inversión y por otro, un marketing orientado a la imagen de marca.
Adaptación de los proveedores de contenidos para satisfacer las nuevas demandas
Aquí no puedo estar más de acuerdo conque los actuales proveedores de contenidos (agencias, distribuidores, disqueras, dueños de contenido, productores, etc) no están preparados para satisfacer las demandas de los consumidores y anunciantes digitales. Incluso existe la percepción en el 80% de los profesionales de publicidad, de que el sector tarde al menos cinco años en poder ofrecer una publicidad realmente aplicable a distintas plataformas (que incluya ventas, distribución, medición y análisis).
Los consumidores no pueden ser considerados nunca más como "la audiencia". Ellos son al mismo tiempo lectores, editores y marketers; especialmente los más jóvenes
No es lo mismo ser competitivo, que parecerlo. Nos dicen los sociólogos que vivimos en la sociedad de la apariencia, donde no importa lo que uno es, sino lo que "aparenta ser".
Como estrategia inicial, aparentar, es rentable; el problema surge cuando hay que demostrar la calidad de los productos, la excelencia de los servicios, la realidad tangible y palpable."
Para ver la noticia original: http://www.puromarketing.com/14/12204/sociales-marketing-contenidos-claves-nuevas-estrategias-producto.html
viernes, 17 de febrero de 2012
Sóc una PIME. Què pot fer la comunicació per a mi?
lunes, 30 de enero de 2012
Som conscients que l'entramat de Google ens controla?
Vull fer-me eco d'un interessantíssim post que he pogut llegir a la pàgina web de l'Anella Comunitat TIC. Parla sobre l'entramat de Google i les diferents empreses i projectes que ha fagocitat per a dominar el mercat Internet. El contingut és el següent:
"Som conscients que l'entramat de Google ens controla?
http://www.linkedin.com/news?viewArticle=&articleID=5563519122404282386&gid=2171516&type=member&item=89151919&articleURL=http%3A%2F%2Fwww%2Eanella%2Ecat%2Fweb%2Ftic%2Farticles_inno_tecno%2F-%2Fjournal_articles%2Fview%2F62_INSTANCE_5bJ4%2F25818881%2FarticlesInnovacioTecnologica%2F1%2E0%2F27600795-_-som_conscients_que_l_entramat_de_google_ens_controla__ca_ES_%3Futm_campaign%3Dci_tic%26utm_source%3Dnum22%26utm_medium%3Dconeixement2&urlhash=Wmbo&goback=%2Egde_2171516_member_89151919
Google és un conjunt de productes i serveis que en la societat de la informació actual són ja imprescindibles per viure i relacionar-se, que en conjunt, han transformat els conceptes de comunicació de masses i han revolucionat la humanitat. Tanmateix, també és l’exemple d’un grup empresarial fagocitator, que controla i observa tots els continguts i cerques que es realitzen a través dels seus productes en benefici del seu negoci. Fins a quin punt en som conscients? Sabem que ja es qüestiona científicament els efectes de l’ús de les seves eines en les nostres capacitats cognitives?
La tecnologia ha de semblar senzilla
Google és fundat l'any el 4 de setembre de 1998, tant sols fa tretze anys, per Larry Page i Sergey Brin. Sis anys més tard, va fer la seva primera cotització al NASDAQ, el mercat d'accions electrònic dels Estats Units. El NASDAQ comprèn les empreses d'alta tecnologia en electrònica, informàtica, telecomunicacions més globals del món, Yahoo, Apple, Intel, Microsoft, Symantec, Garmin,Cisco, Vodafone, Dell, Verisign, Oracle, Autodesk, Adobe, Microsoft etc. També s'hi troben. Ara és una de les empreses amb més valor de cotització. En mans d'un gran nombre d'accionariat, producte del seu creixement en capital.
Google aparentment és un cercador senzill. Va irrompre al mercat al simplificar el model de cercador, fins llavors els cercadors eren un element més dels portals. Els portals de l'època del Web 1.0 eren grans planes bastant estàtiques, plenes de continguts que oferien propostes als usuaris. Els usuaris tenien un rol passiu. Els portals venien a ser portes d'entrada a Internet, on els webs, guiaven als usuaris, que començaven a temptejar amb la xarxa i les possibilitats d'Internet.
Google significà un canvi. Però seguint els passos d'Apple, això sí. La tecnologia és senzilla. I si no ho és ho ha de semblar. Una aparent senzillesa, tant de forma com de funcionament. Pantalla buida d'elements, un gran logo policromat amb colors primaris, senzills, amables, quasi de nivell d'educació primària. Una caixa de cerca, únic lloc en tota la pantalla per posar text, i dos botons. “Cercar”, i “Em sento afortunat”. El primer dóna accés a un llistat de possibles solucions a la pregunta, l'altra, un giny a l'usuari per provar l'eina, amb un clar sub-text: “Sóc un cercador tant bo que a la primera ho trobaràs, i si més no, si el que surt no és el que cerques, somriuràs amb el resultat del meu propi algorisme de cerca.” Sense dubte una bona declaració d'intencions ben definitòria.
Els elements que acompanyen la mitologia de Google, igual que moltes empreses .com, de pujada i expansions meteòriques, és la tòpica del somni americà: joves estudiants americans, fan un projecte molt engrescador, creat i situat en un garatge, amb una idea que no ha tingut ningú abans, amb molt poca inversió i molt talent. Un altre element definitori apunta a l'origen etimològic de la mateixa paraula. Dues són les accepcions, googol , segons la mateixa companyia es deu a la manera de denominar un 1 seguit de 100 zeros, de fonètica anglesa similar a Google, es una metàfora de la capacitat d'organitzar una quantitat d'informació aparentment infinita al web. I la segona prové del mot també anglès goggles, paraula amb les que es denominen les ulleres de capbussar-se sota l'aigua per protegir als ulls.
Fins aquí tot té una coherència comunicativa impecable. Tanmateix darrera de la senzillesa de Google hi ha un gran conglomerat d'empreses que abasten molts sectors de la comunicació de masses, que és tan complexe com secret és el funcionament dels algorismes de cerca que premien amb bones posicions o castiguen als posicionaments de les adreces web que relacionen i mostren en les seves cerques.
Comprar, absorbir, comprar, absorbir, comprar
La història de Google , és la història de l'evolució d'una de les empreses més fagocitadores que ha creat el capitalisme. La política de creixement ha tingut una premissa absoluta, comprar empreses incipients, no massa conegudes, que amplien els nous nínxols de mercat que apareixen, i adoptar-les i adaptar-les com productes propis, d'una manera tant subtil que provoca que la gran massa ho identifiqui com productes propis i originals de Google.
Empreses com Blogger, Panoramio, Feedburner, ReCAPTCHA, DoubleClick, Trendalyzer, Neotonic Software, Android, Genius Labs i les més consolidades i mediàtiques com Youtube, Zinga, Jambo, Slide, han estat comprades per Google i incorporades com a nuclis de les seves àrees de negoci.
Les darreres adquisicions de Google agafen un altre caire, dominar també la fabricació de dispositius, fins al moment. Google ha practicat una política de sinergies amb fabricants de mòbils, fins a ocupar una posició important del mercat de la mobilitat i smartphones (Acords amb Samsung, HTC,...). Recentment es rumoreja que Blackberry integrarà Android en els seus futurs dispositius. Això significa que Android passarà a ser el sistema operatiu de mòbils més usat del mercat. Per tant, encara contribuirà més a la convergència tecnològica, i en certa manera emularà al més al seu gran competidor, l'iPHONE.
L'algorisme de Google. La clau del negoci de l'imperi
El model de negoci de Google es basa en la gestió de la informació. Mitjançant algorismes parametritza per una banda els continguts que indexa en els seus múltiples productes, i per altra, també parametritza les necessitats de promoció dels anunciants, o interessats en posicionar els seus continguts i/o productes a Internet.
Amb aquesta informació, creua les bases de dades, relacionant demanda amb oferta, i casa les dues necessitats. Utilitza, d'aquesta manera, els continguts d'altres per inserir-hi de manera subtil la seva publicitat (pagada pels seus clients) que s'adapta semànticament a aquests continguts que difon, i per tant, al gust del tipus d'usuari que els consulta.
Els productes de Google com a difusors de continguts.
No és el mateix ser difusor que ser creador
Si alguna cosa caracteritza a Google és el fet de crear plataformes per la difusió de continguts multimèdia els quals Google no en té la propietat intel·lectual.
Google News, les notícies de google. Creades l'any 2002. Nombroses editorials i publicadors volen que Google pagui per a l'ús de les seves imatges i notícies. No obstant això, dos factors han fet que aquestes demandes en contra de Google no fructifiquin: la publicitat gratuïta i el "no-ús" del contingut de la notícia, emparat per l'ús de la redirecció per visualitzar la notícia.
Blogger. Va ser creat l'any 1999 per Pyra Labs. És un servei per crear i publicar un blog fàcilment. Google se'l va fer seu l'any 2002 .
Youtube. Empresa creada per tres treballadors de Paypal per intercanviar vídeos. Permet penjar vídeos directament dels formats més utilitzats per càmeres de fotografia, vídeo o mòbils (mov, mpeg i avi) al núvol i compartir-los sense necessitat de descarregar-los ni d'estar registrat. Això, tenint en compte que els vídeos són els elements multimèdia que necessiten més ample de banda per ser transmesos, és una de les claus del seu èxit. Per aquesta raó al ser un entorn obert, servei d'aparador promocional, indexat, per texts i metatags que ajuden a trobar el vídeo en els motors de cerca i a inserir la publicitat adaptada al contingut i al target de l'usuari que el visiona. La tecnologia que utilitza és la Flash (de Macromedia i ara d'Adobe). Youtube ha esdevingut el mitjà de comunicació de masses més global del planeta. No només l'usuari amb necessitats d'auto-comunicació de masses hi accedeix per oci i entreteniment, sinó que ja és molt habitual que els informatius de les televisions usin les imatges per mostrar esdeveniments que copsen a l'opinió pública .
Google Books. Segurament un dels serveis menys coneguts de Google, tanmateix un dels més revolucionaris per la història de la comunicació i per la preservació del patrimoni documental de la humanitat. Consisteix en libres digitalitzats de biblioteques d'arreu del món de totes les èpoques, on s'han aplicat tècniques de reconeixement de caràcters, i es poden fer recerques de texts que en el seu origen no eren arxius informàtics. O bé eren impresos, o a mà. Els llibres que tenen drets d'autor, només es pot accedir a la portada o a les primeres planes, tanmateix, Google Books, localitza el llibre per si l'usuari està interessat en llegir-lo o aconseguir-lo. Una idea semblant al portal Europeana, el portal del patrimoni cultural i científic d'Europa. Tanmateix, Europeana també indexa materials multimèdia i artístics.
Google Scholar (Google Acadèmic). Cercador especialitzat en continguts acadèmics i científics.
Picassa. Ús compartit de fotos ràpid i fàcil des de Google. Companyia comprada per Google l'any 2004.
Google TV. L'smartTV de Google. Google durant l'any 2012 desplegarà els dispositius i plataforma de continguts audiovisuals. Google TV és una plataforma Smart TV de Google. Va ser anunciat el 20 de maig 2010. Google TV integra el sistema operatiu Android, i la versió per Linux de Google Chrome, per crear una televisió interactiva per sobre de la televisió d'Internet existents i llocs WebTV.
El posicionament en mobilitat. L'espectacular especialització
Informació segons posició geogràfica + connectivitat en mobilitat + dispositiu mòbil
Una de les especialitats de Google han esta els serveis de geoposicionament, mapes i informacions associades. Amb l'impuls de les aplicacions en mobilitat, Google ajunta les dues grans línies de negoci en l'us que en faran els smartphones.
GoogleMaps. Els plànols de Google.
Google Earth. Informació geogràfica del món
Google Street View. Recreació i navegació en 3D de les principals poblacions mundials.
Google Places . El posicionament d'empreses i negocis.
Android. El sistema operatiu per Smartphones de Google
Motorola. El fabricant d'smartphones adquirit per Google l'any 2011
Panoramio. Empresa d'origen espanyol de geoposicionament i localització de fotografies. Adquirida per Google l'any 2007.
El màrqueting online. On fa els diners Google.
Google Search. Motor de recerca web de Google. La mare dels ous. Creat l'any 1997 pels fundadors de Google Inc.
Google AdWords.És el mètode que utilitzat Google per fer publicitat patrocinada.
Google Adsense. Permet publicar anuncis de tercers al lloc que tenim. I ingressar per aquest concepte,
Google Analytics. És una solució de mètriques i analítiques web per empreses que proporciona informació molt valuosa sobre el trànsit del lloc web i de l'eficàcia del del pla de màrqueting.
Video & YouTube Ads .anuncis i promocions als espais que permeten l'emissió de vídeos.
Els productes d'empresa, Internet i ofimàtics.
La gratuïtat a canvi de posar publicitat en funció dels continguts que maneguem
Google Gmail. El correu webmail que incorpora xat i videotrucades.
Google Docs. L'office propi en cloud computing.
Google Apps. El paquet de solucions cloud per empreses o entorns col·laboratius de treball, o teletreball.
Google Groups.Llistes de distribució per mantenir i consolidar grups d'interès.
Google Chrome. El navegador de Google que és un complement pel seu Google Search
Google Goggles
L'aplicació de realitat augmentada de Google creada en l'entorn Google Labs, ja clausurat, que ha permès que diferents usuaris compartissin coneixements per desenvolupar aplicacions que després han estat usades per Google. Google Goggles permet fer fotografies de portades de llibres, monuments, quadres famosos, targes de contactes, i obtenir més informació que relaciona la imatge amb els webs corresponents.
El punt feble. Els intents fallits de crear una xarxa social potent per no perdre l'hegemonia en front del poder creixent Facebook
Google té un gran problema. La publicitat creixent i el negoci que generen les xarxes socials i concretament Facebook. Això deixa a Google enrere en la cursa en el predomini publicitari. La seva gran font d'ingressos. Google ha intentat diferents vegades crear xarxes socials per compartir informacions entre usuaris, però cap ha acabat de fructificar. El darrer intent és Google +, que a diferència de les predecessores Google Wave, i Google Buzz, integra dos conceptes: posicionament en resultat de cerques i xarxa social. Google afavoreix en el posicionament dels continguts que han estat anomenats i valorats des de la seva xarxa social respecte les altres, és a dir, respecte a Facebook, que al ser un entorn exclusiu pels usuaris de Facebook, Google no pot indexar els continguts fruits dels comentaris dels usuaris Facebook i processar la informació de la que mengen els seus algorismes de posicionament. No passa el mateix amb Twitter, que al ser obert i públic si que apareix a les cerques de Twitter. Només apareixen els continguts relatius a Facebook que tenen en la seva url pública (perfils d'usuari o planes de fans) alguna paraula coincident amb la cerca que fa l'usuari al motor de Google. Google i Facebook lluiten per un lideratge mundial 2.0, fent servir la llibertat d'expressió i la participació ciutadana com a bandera, tanmateix, també tenen els mateixos punts foscos en la seva expansió, com en el cas de Xina.
Google ens està fent estúpids?
Què és el que passa amb els nostres cervells? Hi ha diverses teories que afirmen que Google està contribuint decisivament a la reassignació dels circuits neuronals, reprogramant la memòria dels usuaris que fan servir de manera habitual els seus productes i solucions.
Això sembla molt fort i contundent quan s'escriu, però si posem el símil de la calculadora, per fer una analogia, es pot entendre millor.
Està socialment establert i comprovat que si fem us repetit de la calculadora per fer operacions bàsiques, la nostra capacitat de càlcul mental cau en picat.
Si Google és la nostra gran calculadora de múltiples operacions que fem de manera habitual i repetida. Com poden ser: posicionar-se en un territori, navegar per gps, orientar-se pels carrers, cercar informació de manera verbal o no verbal en el nostre territori més proper, augmentar hores de lectura en pantalla en detriment de la lectura en paper, anular l'escriptura manual en detriment de l'escriptura en teclat, o bé, prement pantalles tàctils amb les falanges dels dits, etc.
Què passa si deixem de fer totes aquestes accions que hem estat aprenent des de la nostra infància i reforçant en les diferents etapes escolars?
Doncs tal i com cita Nicholas Carr, en l'article interessantíssim publicat a The Atlantic Magazine , al teòric dels mitjans, Marshall McLuhan, quan va assenyalar en la dècada de 1960, els mitjans de comunicació no són només canals passius d'informació. Subministren el material del pensament, sinó que també donen forma al procés de pensament. I el que la xarxa sembla estar fent és soscavant-li la capacitat de concentració i contemplació.
La xarxa en si mateixa no ho fa, però potser si les eines que connecten tot amb tot, és a dir, les eines que ens fan convergir tot el que necessitem per desenvolupar-nos al palmell de la mà.
Aquesta concentració pot arribar a fer-nos mermar les nostres capacitats adquirides prèviament. Falta de fluïdesa al llegir, dificultat d'enfrontar-se a texts llargs, no ser capaç d'escriure unes pàgines a mà amb bona cal·ligrafia...
Segurament caldrà esforçar-se per trencar la dinàmica a la que ens porta aquesta convergència que pot esdevenir molt més que addictiva. Pot arribar a ser inhabilitant. Però, segurament, ja és massa tard.
Referències:
La història de Google segons Google: http://www.google.com/about/corporate/company/history.html
Los tentáculos y adquisiciones de Google en una infografía http://www.electrorincon.com/los-tentaculos-y-adquisiciones-de-google-en-una-infografia/2010-08
Les darreres compres de Google el posicionen fortament en l'àmbit de la mobilitat i en l'oferta de continguts en funció del geoposicionament:
-Google compra mil patentes a IBM para defender Android http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/Google/compra/mil/patentes/IBM/defender/Android/elpeputec/20110915elpeputec_1/Tes
-Google comprará el negocio de telefonía móvil de Motorola por 8.800 millones de euros
http://www.elmundo.es/elmundo/2011/08/15/navegante/1313420280.html
-Google compra Motorola, Android ya tiene hardware propio
http://www.android.es/google-compra-motorola-android-ya-tiene-hardware-propio.html
-Zagat, opiniones de restaurantes para Google Places.
http://www.cnnexpansion.com/tecnologia/2011/09/08/google-compra-a-experto-gourmet
-BlackBerrys Said to Get Android Apps as RIM Seeks Sales Boost
http://www.bloomberg.com/news/2011-08-24/blackberry-said-to-get-android-apps-as-rim-seeks-to-widen-device-s-appeal.html
Google devela cambios, no su algoritmo
http://www.el-nacional.com/noticia/9878/24/Google-devela-cambios,-no-su-algoritmo.html
Vídeo de la mort de Gadaffi. Realitzada amb un mòbil per un dels mateixos agressors i penjada a Youtube. La mala qualitat d'imatge ja fa temps que no és excusa per emetre-ho per televisió. Ni amb els temps que moltes de les cadenes de televisió ja emeten en HD Real. http://youtu.be/_pkKWYAQC-8
Nota: Segons Manuel Castells, afirma al llibre Comunicació i Poder que les tres formes de comunicació convergeixen i s'articulen a l'hipertext (interpersonal, comunicació de masses i autocomunicació de masses), i que aquest pot oferir tot el ventall de possibilitats que permet la interacció humana. Aquesta convergència només és possible si es donen certes transformacions en el procés comunicatiu. Diferents autors les qualifiquen com una “revolució comunicativa”. Google Books, discretament, ha exemplificat una de les transformacions tecnològiques més significatives, que el simple fet de fer un catàleg mundial de llibres contempla aspectes com la digitalització de la informació, accés a continguts fins al moment fixes i localitzats a ser possible consultar-los des de les noves comunicacions mòbils o sense fils.
Google TV en España
http://www.ticbeat.com/tecnologias/google-tv-en-espana/
Google a la Xina, una doble moral similar a de la que també vol gaudir Facebook:
Google seguirá en China: ¿quién ganó?
http://www.bbc.co.uk/mundo/economia/2010/07/100630_1236_google_china_analisis_mercado_internet_dc.shtml
Facebook Exploring Expansion Into China
http://www.hollywoodreporter.com/news/facebook-exploring-expansion-china-176805
GOOGLE IS MAKING US STOOPED (STUPID). What the Internet is doing to our brains. NICOLAS CARR
http://www.theatlantic.com/magazine/archive/2008/07/is-google-making-us-stupid/6868/
Publicat per Joaquim Roqué Paret a 20:32
Etiquetes de comentaris: COMUNICACIÓ, COMUNICACIÓ DE MASSES, joaquim roqué, MITJANS DE COMUNICACIÓ, SOCIAL MEDIA, XARXES SOCIALS, ´GOOGLE ENS ESTÀ FENT ESTUPIDS
lunes, 23 de enero de 2012
TopComunicación premia nuestra campaña de lanzamiento de SegurBonus
Podéis consultar la publicación entera en:
http://www.topcomunicacion.com/noticia/1924/comunicar-el-lanzamiento-de-un-nuevo-portal-global-project-agencia-especilizada-finanzas-seguros
domingo, 15 de enero de 2012
La renovación de la publicidad
Os invito a leerlo entero en este link http://www.lavanguardia.com/vida/20120116/54244959042/publicidad-cambia-estrategia-mensaje-llegar-sociedad-harta.html porque para los publicitarios es de interés y porque en pocas líneas condensa un cambio que los que nos dedicamos a esta profesión, y no sólo los creativos como incorrectamente dice el artículo, sino los planners están apostando por cambiar la línea comunicativa con los prosumers, concepto acuñado hace tiempo y que define a los consumidores no aborregados con que empieza el artículo.
Si queréis, compartimos opiniones. Os espero.
miércoles, 4 de enero de 2012
Any nou, projectes nous
www.maniobra.es et pot ajudar a estar preparat!